1、可能是方法不對，或者物流問題。這種情況下可以到車管所詢問進度也可以打給郵政詢問物流信息，郵政發快遞基本上都會有短信提醒收件人的，若是一直沒有短信或查詢不到信息，就需要到車管所了解詳情了。

2、一周了還查不到車牌郵寄信息可以撥通電話11183，該號為中國郵政快遞速遞物流股權公司集團旗下知名品牌EMS的在線客服專線運輸，給予上門服務收攬，電子郵件查詢，資詢申訴等服務項目，只扣除市話費。

3、一周了還查不到車牌郵寄信息，說明車牌制作還沒完成，還沒被寄出，就不會顯示郵寄信息。車牌照制作大概需要7天-14天之間，車牌照制作的時間一般不超過15天。車牌制作好后，省內的郵寄在2~3天內可以郵寄到家。