一個原因是因為家用插座里面輸出的電壓太低；還有一個原因是因為插座沒有接地線。車主在使用時，會發現這個便攜式充電器上面的指示燈亮紅燈，無法充電。

車主在使用時，會發現這個便攜式充電器上面的指示燈亮紅燈，無法充電。這種情況，一般是因為家用插座沒有接地線。4S店贈送的這個家用便攜式充電槍，必須插接了地線的插座才能正常充電。由于汽車嚴重依賴電池，因此所有汽車的儀表板上都有一個電池指示器。 如果充電系統出現故障，將發出警報。 該車有一個簡單的電路來監控交流發電機產生的電壓。 如果電壓太低，請打開電池指示器。

電池指示燈點亮，表明電池有充電問題。新能源充電器故障燈亮的其它可能原因及解決方法：

1、電源斷電電源恢復后，充電會自動重新開始充電；

2、充電電纜沒有連接完好確認充電連接裝置電纜沒有虛接；

3、充電連接裝置開關被按下充電連接裝置開關被按下則停止充電，需重新連接充電連接裝置，啟動充電；

4、動力電池溫度過高組合儀表顯示動力電池溫度過高報警指示燈點亮，充電會自動停止，待電池冷卻后再充電；

5、車輛或充電樁發生故障確認充電樁或車輛有故障提示，及時與品牌汽車授權服務店聯系。

提醒廣大新能源車主朋友們：為了使動力電池處于最佳狀態，請定期使用充電設備為動力電池充滿電（建議每200km一次，最多不超過1000km一次）；

長期存放不使用車輛時，請務必先充電至100%，然后再放電至25%-40%之間；如果存放時間超過三個月，必須要對電池進行充電，否則可能會引起電池過放，降低電池性能。