意外險(xiǎn)理賠流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽審理賠文書(shū)、理算審核、審批、賠償、結(jié)算等。事故發(fā)生后，客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠部報(bào)案；保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員接到報(bào)案后，會(huì)要求客戶(hù)立即填寫(xiě)《商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)事故登記表》；之后，保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員會(huì)立即查看保單復(fù)印件，并根據(jù)客戶(hù)提供的保險(xiǎn)憑證或保單號(hào)復(fù)印保單，復(fù)印保單及附表。2確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的的再保險(xiǎn)，確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的的再保險(xiǎn)有效或事故發(fā)生前已進(jìn)行過(guò)專(zhuān)項(xiàng)賠付，要求客戶(hù)填寫(xiě)《事故備案查詢(xún)表》并備案(如3360檢查員負(fù)責(zé)通過(guò)電話、傳真等方式要求客戶(hù)填表。)，并按申報(bào)順序編制備案編號(hào)；立案后，向被保險(xiǎn)人出具相關(guān)理賠文書(shū)，告知理賠的程序和方式(檢查員負(fù)責(zé)通過(guò)電話、傳真等方式報(bào)案。).);然后通知檢查員，報(bào)告損失和事故地點(diǎn)。