隨著人們生活水平的提高，擁有汽車不再是人們一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想，隨著汽車產(chǎn)銷量的提高，大大小小的汽車裝飾店也如雨后春筍般快速增多起來(lái)。在魯中名城——淄博的汽車裝飾行業(yè)，提起創(chuàng)士佳，可謂無(wú)人不知，無(wú)人不曉，這個(gè)成立于2001年9月的汽車裝飾用品中心，在成立不到3年的時(shí)間，就以其取得的良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，吸引了諸多人的目光，成為淄博市響當(dāng)當(dāng)乃至全國(guó)都小有名氣的汽車裝飾用品公司。 創(chuàng)士佳的創(chuàng)始人索兵對(duì)汽車和汽車用品尤其是音響有著近乎癡迷的愛(ài)。正是這份癡迷，使得他在3年前毅然辭掉了銀行職員那份令許多人都羨慕的工作，創(chuàng)辦起了淄博創(chuàng)士佳汽車裝飾用品店。當(dāng)時(shí) ，汽車用品行業(yè)雖不象現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這樣慘烈，但也決不是一個(gè)新興行業(yè)，規(guī)模不等的汽車裝飾品店在淄博已為數(shù)不少，規(guī)模小、商品檔次低、數(shù)量少、技術(shù)力量薄弱的創(chuàng)士佳要想在市場(chǎng)中分得一杯羹，談何容易？但闖勁十足、不愿言敗的索兵堅(jiān)信：只要用心去做，總會(huì)闖出一片天地。 但是，光有信心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想公司生存發(fā)展下去，需要管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、技術(shù)等等方方面面的理念，更重要的是將其付諸于行動(dòng)。這些意識(shí)，在創(chuàng)士佳成立之初，就是公司員工腦中緊繃的一根弦，隨著公司的不斷發(fā)展壯大而日益完善。 創(chuàng)士佳成立之初，是一種5人組成、營(yíng)業(yè)面積僅40幾平方米的家庭小作坊式的局面，店面雖簡(jiǎn)陋，但索兵要求創(chuàng)士佳各方面的理念不能“簡(jiǎn)陋”。由于受資金、技術(shù)的制約，成立之初，他們先從簡(jiǎn)單的汽車裝飾品開(kāi)始做起，即便這樣，他們也謹(jǐn)遵質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，創(chuàng)士佳在這方面有著嚴(yán)格的制度——三不放過(guò)制度，即操作人員不滿意不放過(guò)、監(jiān)督人員不滿意不放過(guò)、客戶不滿意不放過(guò)。 汽車裝飾屬服務(wù)行業(yè)，因此，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)意識(shí)顯得尤為重要。創(chuàng)士佳在這面做得可用“無(wú)微不至”來(lái)形容。 他們嚴(yán)守誠(chéng)諾： ①保修期內(nèi)的用品做到保修、保換、保退；堅(jiān)持回訪制度： ②每天一上班，電話訪問(wèn)頭一天所有來(lái)店裝修的用戶； ③用戶的音響在維修過(guò)程中，創(chuàng)士佳會(huì)先給用戶安上一個(gè)備用的音響讓用戶免費(fèi)使用； ④用戶安裝的用品出現(xiàn)問(wèn)題，創(chuàng)士佳會(huì)馬上派技術(shù)人員趕過(guò)去，不論是白天還是晚上，嚴(yán)冬還是酷暑…… 優(yōu)秀的質(zhì)量保障和服務(wù)意識(shí)為創(chuàng)士佳贏得了良好的聲譽(yù)，這是公司進(jìn)一步發(fā)展壯大的寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。創(chuàng)士佳決不會(huì)滿足于現(xiàn)狀，因?yàn)椋诟?jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，停滯不前就等于后退。隨著公司的發(fā)展，創(chuàng)士佳把眼光放在提高員工素質(zhì)、樹(shù)立品牌意識(shí)上。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司進(jìn)一步發(fā)展的基石，創(chuàng)士佳用聘請(qǐng)知名專家培訓(xùn)、派技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)等方式不斷提高技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)，員工隊(duì)伍正向?qū)I(yè)化的方向邁進(jìn)。同時(shí)，通過(guò)潛移默化的 引導(dǎo)，提高了員工的凝聚力和向心力。 提高商品的檔次、樹(shù)立品牌意識(shí)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。首先，在進(jìn)貨渠道上，創(chuàng)士佳十分“挑剔”： ① 小到一個(gè)拖把、大到價(jià)格昂貴的音響，不是國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌 、質(zhì)量不過(guò)關(guān)的決不接收。 ② ②在品牌化的基礎(chǔ)上，創(chuàng)士佳還堅(jiān)持系列化：既每個(gè)品牌都有高、中、低檔三個(gè)檔次，以滿足不同層次消費(fèi)者的需求。 ③ 為打響創(chuàng)士佳的品牌，2002年9月，創(chuàng)士佳打出重拳：參加在廣州舉辦的全國(guó)第三屆“銀聲杯”發(fā)燒級(jí)汽車音響大賽，在比賽中由創(chuàng)士佳自行設(shè)計(jì)安裝的富康車獲得D組最佳安裝獎(jiǎng)及最佳音質(zhì)獎(jiǎng)。這一榮譽(yù)證明了創(chuàng)士佳的實(shí)力。在2003年9月第四屆“銀聲杯”比賽中，創(chuàng)士佳的本田CR-V作品再折A組第一名及全場(chǎng)隊(duì)大聲壓獎(jiǎng)、最佳安裝獎(jiǎng)的桂冠。同年11月，在廣州舉辦的國(guó)際音響大賽中，創(chuàng)士佳又獲最大音壓獎(jiǎng)、B組第三名。 有了這樣的實(shí)力，創(chuàng)士佳分別于2002年11月和2003年10月在淄博市博物館舉辦了大型的“汽車裝飾用品展覽會(huì)”，讓更多的愛(ài)車族一睹創(chuàng)士佳的時(shí)代風(fēng)采。榮譽(yù)只代表過(guò)去。就像精心裝飾每一輛汽車，創(chuàng)士佳用心打造著自己的品牌。奉行“業(yè)精于勤”經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)士佳將本著創(chuàng)一流的管理、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)、一流的品牌的目標(biāo)向國(guó)內(nèi)一流公司的方向邁進(jìn)…… 地址：淄博張店區(qū)新村西路123號(hào) 電話：13305330034 / 05332861588 | 
