查處：揪出80多問題產(chǎn)品

    昨日上午，記者跟隨海口工商局海甸工商所執(zhí)法人員，對海甸島汽車美容市場進行了檢查。在人民大道，執(zhí)法人員對一家大型汽車美容中心店進行了檢查。在這家叫海口美蘭某某的汽車美容店內(nèi)，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)不少汽車美容產(chǎn)品為“三無”，部分進口產(chǎn)品無中文標識。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，該店四個品種的產(chǎn)品涉嫌“三無”。分別為：8個汽車A柱側標、3個汽車固體香糕、5套汽車腳墊和39張高級環(huán)保防滑墊。

    此外，還有六個種類所謂進口產(chǎn)品無中文標識，分別為：香水補充液8瓶、牌照框4個、T&T車鎖1個、三角支架2個、汽車標志（立式）6個和汽車香水4瓶等，總數(shù)多達80件（套）。目前，工商部門正進一步查處。

    調(diào)查：汽車美容凸顯4大問題

    今日上午，記者一路走訪了藍天路、濱海大道、海甸島、龍昆南路等路段部分汽車維護（美容）店，發(fā)現(xiàn)“三無”汽車美容品到處可見，而一些價格數(shù)百上千的進口汽車用品多數(shù)也看不到中文標識。

    從省消委會傳來的消息顯示：2006年上半年有關汽車美容裝飾投訴增幅達30％以上。對汽車美容裝飾行業(yè)價格虛高、技術缺陷、服務欺詐等問題的投訴量越來越多。

    從投訴中，消委會總結出汽車美容市場主要存在幾個方面問題：

    以次充好，賺取差價汽車美容裝飾的利潤主要來自用料的差價以及工時費，以次充好是商家最常用手段。以防爆膜為例，知名品牌防爆膜，一卷的出廠價約8000元，而假冒的只需1000多元。產(chǎn)品上的防偽圖案也可以偽造，一般消費者無法辨別。

    無證黑店混水摸魚據(jù)了解，在海口工商部門注冊的正規(guī)汽車美容店不超過60家，而市場上冒出的汽車美容店遠遠超過這個數(shù)目。有數(shù)字顯示，目前國內(nèi)專營和兼營汽車美容裝飾的企業(yè)約有9000家，從業(yè)人員約15萬人，大部分屬于無證經(jīng)營。

    技術不過關，人才缺乏據(jù)介紹，嚴格意義上的汽車裝飾師或汽車美容師的工作范疇，應該包括分析客戶的要求，做出相應的汽車美容裝飾方案，然后做車表美容、車飾美容、漆面美容、汽車防護等方面的不同處理，但市場上的多數(shù)美容店，根本不具備這些條件，技術不過關，人才缺乏突出。幾名小工，幾把水槍，幾瓶汽車蠟和幾卷防爆膜，一個所謂的美容裝飾店就能營業(yè)。

    無統(tǒng)一標準，價格懸殊大目前，海口市汽車美容服務行業(yè)尚無規(guī)范的統(tǒng)一標準，以真皮座椅為例，標價數(shù)千元的，其成本可能僅千余元，而成本不到100元的布座套，部分商家能賣到5倍以上。一業(yè)內(nèi)人士透露，市場上汽車裝飾的利潤率一般在40%—50%左右，個別商家利潤率可以達到120%—200%。

    采訪中，不少消費者呼吁，政府部門應及早出臺汽車美容業(yè)相關管理辦法，有了統(tǒng)一標準，消費者才能心里有數(shù)。

    此外，工商部門希望消費者能積極舉報汽車美容業(yè)的欺詐現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題后，可撥打12315投訴。