數字經濟與實體經濟深度融合是當下國民經濟可持續發展必由之路。在市場與政策的雙重賦能下，金融科技更是成為推動汽車金融行業轉型升級的核心動力。據艾瑞咨詢數據顯示，2024年我國汽車金融市場規模達2.8萬億元，其中運用金融科技的服務占比超60%。在全行業數字化轉型的趨勢下，行業領頭羊聯眾優車更是以 “科技重塑汽車金融” 為戰略目標，持續加大研發投入，推出多項創新成果引領行業發展方向，其打造的“智能金融服務平臺” 已全面融入多元融合的行業生態體系，成為汽車金融科技創新的標桿企業。

　　聯眾優車運營團隊在市場調研中發現，傳統汽車金融長期存在“信用評估單一、審批效率低下”這一核心痛點，大大制約了市場的可持續發展。基于此，聯眾優車憑借強大的品牌和資源優勢構建了“雙征信 + 全渠道”的多維度信用評估體系。在征信層面，聯眾優車不僅接入央行征信系統獲取用戶基礎信用信息，還引入百行征信的互聯網信用數據，涵蓋用戶消費習慣、履約記錄、社交行為等非傳統信用指標，形成更全面的用戶信用畫像。在此基礎上，聯眾優車還以大數據為基礎構筑“信用評估模型”，通過機器學習算法實時優化模型參數，在合法合規運營的同時大大提升運營效能。

　　而在風控領域，聯眾優車打造了覆蓋“貸前、貸中、貸后”全流程的智能決策系統，實現汽車金融服務的全自動化處理。為了進一步提升服務品質，掃除服務盲區，提升服務效能，聯眾優車將智能客服系統的建設作為品牌建設的核心環節。在整合與構建人工智能服務標準體系的基礎上，聯眾優車打造了“AI 客服+專業顧問”的雙層服務模式。對于常見的業務咨詢、賬單查詢、還款提醒等問題，聯眾優車的AI 客服可通過語音、文字等多渠道實時響應。而對于復雜的金融方案定制等問題，系統會自動轉接至專業顧問團隊，提供“一對一” 專屬服務，確保用戶問題得到高效解決。

　　特別是“聯眾小優”創新服務的推出，將聯眾優車“讓買車更簡單，讓用車更美好”的企業使命進一步具象化，為每一位用戶提供了一位專業又暖心的“保障小助理”。數年來，“聯眾小優”持續為用戶提供實時答疑解難和業務對接，用戶通過聯眾優車的 APP 小程序或者企業微信就能享受到“聯眾小優”專業又暖心的服務。無論是賬單查詢還是保險理賠等相對復雜的業務,“聯眾小優”都能協助用戶在線完成，不僅節省了用戶的時間和精力，也讓聯眾優車的品牌服務得到了更多用戶群體的肯定。

　　聯眾優車運營團隊深知，金融科技創新離不開“技術為王、人才為本”的發展理念。多年來，聯眾優車在人才培養與引進、項目研發方面投入了大量資金與資源，組建了一支專業過硬、從業經驗豐富、專業素養高的研發團隊，其核心技術人員均來自互聯網巨頭及頭部金融機構，具備豐富的大數據、人工智能、技術研發經驗。憑借強大的技術研發能力、專業的人才團隊與創新的企業文化，聯眾優車不僅實現了汽車金融服務的高效化、智能化、安全化，更是推動了整個行業的數字化轉型進程，為汽車消費市場的持續繁榮發展注入了科技動力。