伴隨著今年新車(chē)的頻繁上市,國(guó)內(nèi)車(chē)市也遭遇到了一個(gè)汽車(chē)召回的多發(fā)季節(jié)。來(lái)自國(guó)家質(zhì)檢總局的召回公報(bào)顯示,截至目前,就有10多個(gè)廠家實(shí)施了召回,共收到召回報(bào)告32起。其中不乏合資企業(yè)的新車(chē)進(jìn)入了這個(gè)名單。
有分析人士指出,召回原因在于今年在華投資的整車(chē)公司面臨更大的降價(jià)壓力渴望在華急速擴(kuò)張市嘗推出新車(chē)速度過(guò)快、忽略質(zhì)量生產(chǎn)所致。而一些企業(yè)在汽車(chē)召回上作起了文章,甚至有作秀之嫌。
召回多引發(fā)恐慌
今年以來(lái),就有10多個(gè)廠家實(shí)施了召回:雷諾召回風(fēng)景、天津一汽豐田召回部分皇冠轎車(chē)、寶馬因后減震器召回進(jìn)口及國(guó)產(chǎn)車(chē)等,而就在10月份,就有廣州本田、湖南長(zhǎng)豐汽車(chē)、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、北京現(xiàn)代公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求,分別向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交召回報(bào)告,于近期召回各自部分轎車(chē)產(chǎn)品。尤其是福克斯和伊蘭特,這兩款年銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)臺(tái)的熱門(mén)車(chē)型10天內(nèi)先后宣布執(zhí)行大面積召回,涉及車(chē)輛15萬(wàn)多輛,引發(fā)了大家對(duì)新車(chē)質(zhì)量的恐慌。
對(duì)此,有專(zhuān)家表示,沒(méi)有安全隱患和沒(méi)有設(shè)計(jì)缺陷不能成為汽車(chē)企業(yè)不召回問(wèn)題車(chē)的理由,問(wèn)題汽車(chē)召回的前提是汽車(chē)企業(yè)承認(rèn)汽車(chē)在制造和設(shè)計(jì)中存在缺陷。
不僅在于換零件
在上述召回的車(chē)型中,我們發(fā)現(xiàn)并不是所有的車(chē)型都是在對(duì)其設(shè)計(jì)缺陷改造或構(gòu)成了安全事故。在召回范圍內(nèi)的福克斯,更換的并不是可能有質(zhì)量問(wèn)題的一截電線,而是整個(gè)燃油泵,更換時(shí)間大約要1個(gè)小時(shí)。
而北京現(xiàn)代的召回更簡(jiǎn)單,只因?yàn)椴糠?a target="_blank" class="cmsLink">伊蘭特和索納塔的點(diǎn)火開(kāi)關(guān)內(nèi)部零件尺寸不符,可能導(dǎo)致啟動(dòng)時(shí)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)非正常工作,極端情況下啟動(dòng)電機(jī)可能燒毀。只需要30分鐘左右就能換好點(diǎn)火開(kāi)關(guān),而且這種點(diǎn)火開(kāi)關(guān)的問(wèn)題一般只在新車(chē)上體現(xiàn)。
一位正在執(zhí)行召回任務(wù)的汽車(chē)廠方人士表示,召回的費(fèi)用基本都是制造廠商承擔(dān),有些也追究零件供應(yīng)商的責(zé)任。這樣的費(fèi)用一般被理解為廠家打造品牌的付出。
召回是雙贏結(jié)局
如今,不少車(chē)主在接到召回通告后,顯得很坦然,自從2004年10月國(guó)內(nèi)實(shí)施召回制度以后,消費(fèi)者對(duì)召回已經(jīng)逐漸接受,而召回汽車(chē)讓企業(yè)以其負(fù)責(zé)任的形象,受到車(chē)主的認(rèn)可和各方的贊許。迄今為止,幾乎所有一線國(guó)產(chǎn)汽車(chē)企業(yè)都執(zhí)行過(guò)召回,有的廠家甚至已經(jīng)召回了3次以上。
一位業(yè)內(nèi)人士也再次強(qiáng)調(diào)了召回的意義——汽車(chē)召回是對(duì)企業(yè)利益的一種保護(hù),而并非包袱。盡管其中不乏有“召回秀”的成分,但其在消費(fèi)者心目中的誠(chéng)信度有了提升,實(shí)際上這是一個(gè)雙贏的結(jié)局。
但不少專(zhuān)家也對(duì)此頻繁的召回感到擔(dān)憂,新車(chē)與降價(jià)已成為市場(chǎng)生存的不二法則,如何迅速地推出新車(chē)型、在保證利潤(rùn)的同時(shí)保證這些新車(chē)的質(zhì)量,將是國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)面臨的一道急于解決的難題。