車輛被刮后處理保險(xiǎn)分多種情況。

要是兩車行駛中刮蹭且雙方都在，先開啟警示燈下車拍照取證。責(zé)任明確能私了就按車損達(dá)成賠償金額協(xié)議，要走保險(xiǎn)就報(bào)交警鑒定，責(zé)任方聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)入保險(xiǎn)程序，4S 店評估車損修理。

車輛停在路邊或停車場被刮找不到責(zé)任人，刮傷嚴(yán)重就報(bào)交警，交警能確定肇事車就按第一種處理，確定不了，保險(xiǎn)理賠通常賠 70%，不同保險(xiǎn)公司比例或有不同。

自己把車刮到路邊或墻邊，車損不嚴(yán)重且不超第二年因出險(xiǎn)增加的保費(fèi)金額，可不辦理投保手續(xù)，積累起來新保險(xiǎn)交了第二年再處理，也可在保險(xiǎn)快到期時(shí)辦理。

不管哪種情況，都要在事發(fā) 48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。檢驗(yàn)人員接通知后 1 個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作，受損標(biāo)的在外地 3 個(gè)工作日內(nèi)完成。

先撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案說明情況地點(diǎn)，緊急可先打 110 報(bào)警。然后等查勘員到現(xiàn)場勘察服務(wù)，確認(rèn)事故責(zé)任、損失和費(fèi)用，告知提交索賠資料。接著按要求提交駕駛證、行駛證、身份證、車輛維修發(fā)票等。最后等保險(xiǎn)公司審核材料賠償，達(dá)成賠付協(xié)議 10 天內(nèi)支付賠款。整個(gè)過程要提供真實(shí)完整信息，積極配合，車主先墊付維修款，開具與定損金額一致的發(fā)票和維修單才能領(lǐng)賠償款。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）