要控制極氪app進行充電，可以這樣操作。

首先是打開極氪app，點擊左側車輛控制，再點擊左下角充電口蓋，就能對其進行打開和關閉。

極氪不同車型的充電蓋口打開方式有區別。比如極氪001，車身左前翼子板是交流慢充口，左后方是直流快充口。車輛解鎖狀態下，手動按壓充電口蓋的右邊緣位置可打開慢充口蓋，快充口蓋是電機自動打開。對于極氪家充裝，長按再按一下即可打開充電蓋。

要是充電蓋無法正常打開，在左后輪下方有個小蓋，逆時針旋轉取下，用手掏找到一根鋼絲線拽出，一只手拉線一只手扣開充電蓋。裝回去時同樣拉住線，電動能用則電動關，不能就手動推上去松手后把線放進去塞好小蓋并順時針旋轉。

極氪X的充電口蓋開閉控制方法有手動開閉在側面手動操作，電動開閉通過車輛內部控制按鈕或車鑰匙遙控，充電時充電口蓋會隨充電狀態自動開閉，充電中自動打開完成后自動關閉。極氪001前面的交流充電口是手動開合狀態可手動關閉，后面的直流充電口是電動的，關的時候不要用手掰，應點擊相應按鈕，長期用手掰直流充電口蓋可能會導致電機損壞出現打不開或鎖不住的情況。

如果遇到充電槍鎖住的情況，先確認車輛是否處于解鎖狀態并再次嘗試，鎖車后解鎖。若仍然無法拔出請撥打客服電話4000819993。如果充電樁燈未亮請確認充電樁是否正常通電。如果充電樁亮紅燈，可以使用APP內的樁自檢功能進行初步檢查。如問題無法解決請撥打客服電話。

極氪的家充樁啟動方式有三種：刷卡、通過極氪app控制、即插即沖。先將充電槍插到車輛左前方的慢沖口，然后使用安裝時給的卡片在刷卡區刷一下，即可啟動家充樁為即可充電。或者先將充電槍插到車輛左前方的慢充口，然后在app上操作，路徑是：愛車→我的家充樁→開始充電。即插即沖方式需要家充樁和極氪進行藍牙連接，并且在APP中進行設置。樁車藍牙連接的操作路徑如下：愛車→我的家充樁→配置中心→即插即充管理→添加綁定（注：綁定時車與樁的距離在5m以內、保持車輛解鎖、藍牙不要斷開）。即插即充設置的操作路徑如下：愛車→我的家充樁→配置中心→即插即充管理→開啟“即插即充”“按鍵開蓋”兩個按鈕即可。

預約充電可以在手機和車機端預約。手機端的預約路徑是：愛車→充電管理→充電時間。車機端的預約路徑是：車輛→充放電→車輛充電→預約充電。預約充電的邏輯是先把充電槍插上，啟動家充樁充電，在設置時間外車機是不接受“投喂”的。注意：預約充電的邏輯是對車輛下的指令，而非充電樁。所以在設置預約充電之后，也要進行3選1的家充樁啟動方式。

使用中最常遇到即插即充失效的問題，解決方法一是確定家充樁的版本是最新版本，如需檢查版本和升級的路徑是：愛車→我的家充樁→配置中心→關于充電樁→軟件版本和藍牙固件升級。如果自己無法升級請聯系家充樁專屬群里的伙伴，讓他們后臺給你推動升級包。解決方法二是關閉手機藍牙，原因是車輛與家充樁的藍牙通道被手機APP藍牙占用。解決方法三是重新鏈接VIN，就是將充電樁與車輛解綁再連接。

冬天使用家充樁充電時，開啟極氪的『電池保溫』，操作路徑是：車機→車輛→充放電→車輛充電→電池保溫。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）