一年一度的3·15再次臨近，針對產品滿意度持續(xù)偏低的新能源汽車品牌的維權活動也越來越多。

楊先生反映，他的上汽大眾ID.4X前年10月份買的，買車兩個月就出現(xiàn)黑屏死機，儀表盤無法正常工作。

據(jù)楊先生稱，斷斷續(xù)續(xù)兩年了，幾乎每個月就會黑一次，而且是兩個屏幕都黑。冬天就更頻繁了，隔一天就黑一次，連空調都無法用。

據(jù)楊先生稱，斷斷續(xù)續(xù)兩年了，幾乎每個月就會黑一次，而且是兩個屏幕都黑。

冬天就更頻繁了，隔一天就黑一次

，連空調都無法用。

楊先生稱，升級過5-6次，但問題始終無法解決。他本來也不想投訴的，主要是4S店根本解決不了。他的訴求也不高，就是希望能解決這個故障。

此前，上汽大眾ID.系列車機出現(xiàn)大面積黑屏問題還鬧得比較大。特別是在第三方投訴平臺上，可以看到很多ID車系用戶的投訴記錄。

早在2021年，大眾ID系列純電動汽車的“雙黑屏”“斷網”“故障碼頻出”等問題便時有發(fā)生，涉及車型包括ID3、ID4、ID6系列。

特別是自2022年11月以來，隨著氣溫的降低，不少ID車主均反映其車輛無故且隨機出現(xiàn)斷網與黑屏等問題。

有車主稱，他的ID.4X動不動就黑屏，之前還能停車重啟，但后來重啟也不管用了，而且黑屏之后，車輛無法關空調。

車主還表示，大眾ID系列的手機APP就是一個擺設，打開就一直在轉圈圈，轉到最后就是提示失敗，打開不了，而且遠程空調等功能一點也不好用。

“車轱轆話”了解到，一些大眾ID.4X除了車機屏幕、儀表屏幕全黑，嚴重的甚至連動力都無法正常輸出，至于什么ACC、LCC更是全部不可用。

基于這種現(xiàn)象，一些車主發(fā)起了集體維權，并發(fā)布了“致上汽大眾的一封信”，信件篇幅較長，主要是故障匯總和維權訴求。

該公開信表示，自2021年6月起，上汽大眾ID4、ID6和ID3，陸續(xù)零星出現(xiàn)車機故障、大小屏幕雙黑的情況。

雖然車主們一直在向4S店反映，但廠家及4S店并未給出實質性的解決方案。因此導致部分ID車主不得不“盲開”車輛數(shù)月之久。