有人說，在4S的一家店，150元換一次油需要半個小時。關(guān)鍵是操作不復(fù)雜，工時費(fèi)太貴。誠然，去4S店保養(yǎng)或維修有時感覺更貴，許多項(xiàng)目在工作時間內(nèi)都很貴。在外面的修理廠維修不是特別大的活，但是一般沒有工作時間。其實(shí)零件和工時一起算，零件的成本可以更高。在4S店里是單獨(dú)計(jì)算的，配件有一定的利潤，加上工時的利潤。你如何設(shè)定工作時間？為什么更換部分配件的人工成本會高于配件成本？

工時費(fèi)用不是維修時間，也不是一小時等于一個工時。工時費(fèi)的制定要參考很多因素，比如維修時間、維修難度、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平、車輛價(jià)格等等。制造商為每個地區(qū)的每個更換或拆卸項(xiàng)目定價(jià)。同樣的流程，同樣的難度，車價(jià)越高，工時也會越高。所以貴車的保養(yǎng)時間會高，當(dāng)然配件費(fèi)用也會高。同樣的配件用在大眾和奧迪上，價(jià)格差別會非常大。工時費(fèi)用的單價(jià)表示一個工時是多少，一個配件要更換多少。乘以2可以得到更換該配件的工時費(fèi)用。個人認(rèn)為，我們不需要知道這個維修項(xiàng)目的工時單價(jià)和幾個工時，只需要知道這個項(xiàng)目的工時。因?yàn)楣r費(fèi)是我們要交的最后一筆錢，不管合理不合理，我們個人都沒有辦法，只能按照既定的工時費(fèi)來交。

因此，同一地區(qū)同一品牌的汽車，每家4S店更換同一零件的工時都是一樣的，不同地區(qū)之間會有差異，因?yàn)槭墚?dāng)?shù)匚飪r(jià)水平的影響。不同品牌的車，車價(jià)越高，工時越高。4S店的工作時間比較透明，會在店內(nèi)公示，不能討價(jià)還價(jià)。我們想付多少就付多少。所以不要因?yàn)榘胄r要充150工時就覺得自己一文不值。對于某些維護(hù)項(xiàng)目，工作時間都是固定的。時間短的話，可能是維修技師水平比較高，對這個維修項(xiàng)目比較熟練的結(jié)果。也有可能是這個牌子的汽車保養(yǎng)貴，工時定價(jià)高。所以如果你比較在意一輛車的保養(yǎng)費(fèi)用，可以在買車前去售后店了解一下價(jià)格。

工時和配件價(jià)格沒有必然聯(lián)系，沒有固定比例。有些項(xiàng)目的配件成本高于工時，有些項(xiàng)目的工時成本高于配件。經(jīng)常做的保養(yǎng)項(xiàng)目大多是配件費(fèi)用高于工時，比如換機(jī)油、剎車片、輪胎、火花塞等。因?yàn)檫@些配件價(jià)格昂貴，更換也不復(fù)雜。有些零件價(jià)格低，更換起來特別復(fù)雜，所以工時會高于零件的成本，比如更換曲軸后油封和變矩器油封。因?yàn)橐粋€油封價(jià)格很低，但是更換需要拆卸變速箱，而且工作量很大，所以工時會比配件高很多。

雖然工作時間都是固定的，但是可以打折，接待人員會有權(quán)利給他們打折，所以如果維修項(xiàng)目比較多，工作時間比較高，可以和接待人員商量，給他們打折。另外，因?yàn)橐惠v車的零件太多，不可能每個零件都有廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工時。所以在更換一些不經(jīng)常更換的零件時，工時費(fèi)的多少可能在廠家的系統(tǒng)里查不到，所以接待人員需要根據(jù)維修的復(fù)雜程度和哪些零件需要拆卸來定價(jià)格。這種情況下，價(jià)格完全取決于個人，工作時間可能會被多收，議價(jià)空間很大。比如更換A部沒有標(biāo)準(zhǔn)工時，但是更換A部需要拆卸B部和C部，B部和C部都有標(biāo)準(zhǔn)工時，所以A部的工時會加起來，不一定