據觀察者網報道,11月12日,一輛奇瑞汽車在湖南張家界天門山景區挑戰爬天梯時出現意外,車輛打滑失控,隨后溜車撞斷了護欄,引發大量關注。
11月13日,奇瑞汽車發布聲明稱,11月12日12時,風云X3L在張家界天門山景區進行極限挑戰測試項目時,因突發意外導致測試終端。經初步調查核實,事故的直接原因是,測試裝置的安全防護繩固定點卸扣意外脫落,進而導致防護繩纏繞右側車輪,動力輸出受阻,車輛下滑撞擊護欄,造成部分護欄受損。
公開資料顯示,天門山天梯垂直落差達150米,總長近300米,平均坡度45°,局部超60°,臺階濕滑且坡度陡峭,人走上去都費勁,更別說汽車攀爬。此前,只有路虎攬勝運動版進行過公開挑戰,且挑戰成功。如果奇瑞風云X3L也挑戰成功,將是第二款征服天門山天梯的車型。
奇瑞風云可能是想通過復刻路虎的挑戰獲得流量與關注,以此進行商業宣傳,沒成想出現意外,并因此成為全網熱搜。此前,始祖鳥因為炸山引發了巨大的輿論危機,而此次奇瑞風云雖然沒有造成嚴重后果,但這種營銷方式真的合適嗎?會不會給自己的車主形成不良示范,引發嚴重后果?
奇瑞風云發布致歉聲明之后,外界的質疑并為平息,不少網友好奇奇瑞為什么要在景區進行測試?這樣的測試到底有什么實際意義?還是單純為了整活博流量?公開數據顯示,奇瑞風云10月銷量達到19631輛,今年4月以來呈現銷量持續上升的趨勢。不過增長背后隱藏著隱患,奇瑞風云10月銷量中只有A9L一款車型破萬,其他四款在售車型的銷量加起來占比還不到1萬輛。
銷量結構的失衡導致了奇瑞風云在營銷層面的急躁冒險,奇瑞風云急需一款新車來打破現狀,成為第二個銷量中流砥柱,以增強品牌的抗風險能力。但天門山天梯挑戰的失敗,給奇瑞風云敲響了警鐘,古人常講“欲速則不達”,小到個人大到企業,“穩”才是前進的根基,根基不穩,只求快反而容易“翻車”。
奇瑞營銷“翻車”并非首次。2022年奇瑞“賽道級”SUV星途凌云S遭到某車圈大V打假,稱其6.0秒的零百加速成績造假,隨后又有網友發現凌云S跑出6.0s零百成績的活動視頻存在P圖造假嫌疑,屏幕上的秒表從4.7秒一下跳到了4.0秒,最后突然變為6.0秒。
當然,奇瑞也有優秀的營銷案例。比如2008年北京車展期間啟動的奇瑞A3十萬公里連續不間斷公開測試,展示出了其發動機、變速箱等核心部件的耐用性;2024年奇瑞風云T9的上市發布會上,主持人撒貝寧用高速電鉆沖擊風云T9的白車身以測試車身強度等,都給消費者留下了深刻的印象。
主編點評
不難看出,奇瑞汽車以往成功的營銷案例,都有著準備充分、風險可控、與用戶利益息息相關等要素,可以凸顯出車輛的賣點和優勢。而此次的天門山天梯挑戰中,奇瑞風云對風險預估不足,同時忽略了一些不可控因素,更重要的是,這個挑戰并不能讓消費者感知到風云X3L的賣點和優勢,可以說是把營銷費用花在了刀把上。奇瑞風云應該痛定思痛,拒絕博眼球的投機營銷,腳踏實地做實事、講真話,用真誠打動消費者。








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