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一則自稱中國人壽員工實名舉報公司大量造假的消息引發廣泛關注。

2月24日，一名自稱在中國人壽嫩江支公司工作16年的員工發布的視頻舉報登上熱搜。她舉報稱，中國人壽黑龍江嫩江支公司總經理保費造假，騙保套錢謀取私利等問題。因舉報公司領導，已被公司打擊報復開除。她稱自己曾多次向黑龍江銀保監局、黑河銀保監分局舉報，上述部門也在2019年分別調查她的舉報，兩次都查證中國人壽嫩江支公司存在長險短做、虛假經營，公司費用屬虛假報銷等問題。

對此，中國人壽方面有關人士表示，正在調查核實，有相關進展將及時回應。

微博名為@兔寶寶1988z的用戶在舉報信中稱，她是中國人壽保險嫩江支公司的在編員工，已經工作了十六年，一直負責嫩江公司個險部的財務報賬及綜合管理工作。嫩江支公司領導孫小剛“長險短做”騙?？蛻?，套取高額獎勵，給客戶保單規定以外的其他利益。與此同時，該公司虛假增員，虛掛人力套取公司獎勵及費用；虛列費用，作假賬套錢。

舉報信稱，2017年1月孫小剛任職嫩江公司總經理，為了完成公司保費任務，套取公司獎金、績效以及達成自己的職務晉升，將公司“盛世（查成交價|參配|優惠政策）臻品”等幾款長期理財保險產品，“包裝”成1年定期儲蓄產品，欺騙客戶購買并承諾給客戶高額利息，然后讓客戶第二年統一退保。他不僅自己參與造假從中獲利，還逼迫員工造假為其牟利，收取虛假保費1000多萬元，借助這些虛假保費，套取公司傭金、獎金、績效等非法所得200多萬元，套出來的錢至今下落不明。

該用戶還表示，嫩江支公司還存在虛假增員、虛掛人力的問題。公司從系統中調取客戶身份證等個人信息及復印件，偽造客戶簽字，單位證明為其辦理假入司，給營銷員做經濟擔保等等，還私開客戶銀行賬戶用于交易保單傭金和公司獎金。虛假增員每年最少200多人，套取的各項獎金、費用等幾百萬元都被領導中飽私囊。

在虛列費用上，舉報信稱，孫小剛每月都偽造客戶簽字參加公司的客養旅游、產品宣傳以及各種宴請等活動，套取客養費、宣傳費,冒領客戶禮品。還編造各種支出科目偽造假憑證套錢。公司最出錢的就是客養費、宣傳費、報告會等費用，這些每月用作給客戶回饋的錢，作假一項就能套出幾萬至幾十萬元不等，一年就是幾百萬甚至更多，這些錢都被領導左倒右倒的揣進了自己腰包。

2019年5月，黑龍江銀保監局披露的罰單顯示，因虛列費用，中國人壽嫩江支公司被責令改正，并處罰款10萬元，孫小剛和魯志純均被警告并分別罰款1萬元。當年12月，黑龍江銀保監局再開罰單，中國人壽嫩江支公司因虛列費用被罰款10萬元，孫小剛因對虛列費用問題負直接責任，被警告并罰款1萬元。

2020年7月，中國人壽嫩江支公司發生負責人變更，由孫小剛變更為白潔；一同退出的還有曾擔任該公司負責人后任副總經理的閆嵬。