關于車主提車時間的問題，特斯拉的回應主要集中在幾個方面。

首先，針對武漢車主提車事件，特斯拉稱從未將任何車主拉黑，也從未有過黑名單。本次提車車輛已于 7 月 28 日在官網下單，而取消武漢車主訂單的時間為 8 月 14 日，與車主因被拉黑而用家人名義下單的說法不符。

此外，特斯拉指出武漢車主的交付是非正常流程，使用的拖車、簽字文件以及交付操作流程均不符合規范。

對于拼多多武漢用戶提車的消息，特斯拉表示這是自導自演制造的新聞，車主在完成提車和拍照后，還與交付同事商討重新購車事宜。同時，特斯拉對這種通過自導自演制造新聞，惡意誤導輿論的做法表示強烈憤慨，并保留追究相關方法律責任的權利。

而在另一事件中，有消費者投訴被特斯拉銷售人員誘導提車，隨后特斯拉推出性能和價位更優的長續航版。特斯拉對此未給出明確回復，銷售方稱沒有故意誘導，發布新車不會提前告知。