極氪001 無法啟動的原因有不少。

比如車載充電機(jī)故障、電子換擋器故障、動力系統(tǒng)故障。動力系統(tǒng)故障可能是由于近期低溫，第一次上電失敗，系統(tǒng)初始化時各模塊自檢，有一定概率發(fā)生系統(tǒng)自檢校驗時序上的偏差，從而誤判為不滿足動力系統(tǒng)啟動運(yùn)行條件。一般鎖車休眠后重啟能恢復(fù)正常，也可進(jìn)店刷寫新版軟件，在車輛保險絲盒內(nèi)加裝一組應(yīng)急線束。

另外，電纜外皮磨損、接口損壞、線纜過熱、水分侵入、電磁干擾也會導(dǎo)致電機(jī)無法啟動。電纜外皮磨損，像長時間磨擦、外力撞擊、老化開裂等會造成，占比 30%。接口損壞，比如插拔不當(dāng)、腐蝕磨損、內(nèi)部斷裂等原因，占 25%。線纜過熱，像過載充電、線徑不匹配、散熱不良等情況導(dǎo)致，占 20%。水分侵入，由于密封不良、使用環(huán)境惡劣、保護(hù)措施不當(dāng)?shù)龋?15%。電磁干擾，比如信號干擾、設(shè)計缺陷、屏蔽不足等造成，占 10%。

“極芯”電池包雖采用了高能量密度與熱穩(wěn)定安全性的高壓單晶 NI55+電芯，選用高一致性電芯 Pack 成組，搭載“NTP 無熱蔓延不起火“技術(shù)保障了安全性，但部分零部件仍可能出故障。

遇到無法啟動，先聯(lián)系客服和救援，將車拖回 4S 店檢測。在三包有效期內(nèi)，因質(zhì)量問題累計修理時間超 30 日或因同一質(zhì)量問題累計修理超 4 次，可向銷售者提出退換車要求。