4S 店起源于上世紀 80 年代的歐洲。

當時歐洲汽車市場品牌眾多，每種車型保有量大，為吸引顧客，生產商形成了這種模式。

4S 店包括整車銷售（Sale），能讓消費者看車、試車、購車；售后服務（Service），車輛售出后提供保修和維修保養；零配件（Sparepart）供應，滿足消費者零部件需求；信息反饋（Survey），向車企反映市場動向和消費者需求，便于車企調整策略。

1998 年以后，4S 店由歐洲傳入中國，因與廠家建立緊密產銷關系，有購物環境好、品牌意識強等優點，被國內眾多廠家仿效。

如今，4S 店已成為成熟的汽車銷售商業模式，是汽車廠商授權的一級經銷商，負責銷售車輛。

它由經銷商投資建立，按廠家要求設計，店內設計統一，投資巨大，環境舒適，只銷售廠家特批的單一品牌汽車，為客戶提供更專業技術服務和更深層次售后服務，滿足客戶服務需求，提供汽車終身服務解決方案。