吉利客服電話 4008869888 的服務時間是每天 8:00 - 20:00，周一到周日全年無休。

在工作時間內，車主可隨時撥打獲取幫助，比如咨詢車型配置、售價、優惠政策等購車相關問題，了解保修期限、保養周期、保養項目等售后服務細節，電子系統、機械問題等故障也能得到解答，還能進行道路救援方面的咨詢，包括拖車、緊急維修等，以及預約汽車維修和保養的時間和地點，詢問和購買原廠配件。

如果是非工作時間，車主可以通過其他渠道留言，客服人員會在工作時間盡快回復。車主還能通過吉利官方網站提交在線咨詢表單，使用吉利車主 APP 的在線客服功能即時交流，或者在吉利的微信微博等社交平臺的公眾號私信或留言來聯系客服。

疫情期間，吉利汽車服務熱線 7×24 小時在線堅守，用戶辦理日常維護、車輛維保辦理和在線咨詢等業務，撥打熱線電話即可。若需前往服務站，各服務站已做好衛生安全準備，站內全員經健康檢測并佩戴醫務防具上崗，每日對站內進行兩次高標準消毒，每日對服務人員姓名及體溫等健康信息進行公示。

此外，吉利汽車還推出“首保延期”和“質保延期”權益，因疫情無法按時到站首保的車輛，首保期延長至 3 月 31 日，1 月 20 日之后質保到期的車主，延長保修權益至 3 月 31 日，已購原廠延保產品且于 2020 年 1 季度到期的車主，延長保修權益至 4 月 30 日，醫護人員的車主還有專屬延保禮包。

購買吉利汽車原廠延保服務，能在汽車過了原廠質保期后繼續提供保修服務，省錢省心省事還保值。省錢是因為廠家承擔維修費用，包括人工費、配件費。省心是因為延保維修服務在吉利授權服務站，技術人員和零部件有保障。省事是汽車路上出突發情況，撥打客服電話就有免費道路救援和高質量維修服務。保值是延保可隨車轉讓，提高二手車成交率。