長期租車過程中出現(xiàn)故障，處理辦法如下。

首先，要找安全地方停車，檢查故障所在。小故障的話，按租車公司救援人員電話指示維修；嚴重故障就等待救援人員，千萬別自己修，否則可能導致責任劃分不利。

要是發(fā)生租車事故，先報警，再通知租車公司，等待交警到現(xiàn)場并保護好現(xiàn)場，交警出具的責任評估表是向保險公司理賠的重要依據(jù)。

租車期間，發(fā)現(xiàn)車輛異常或故障，馬上停止駕駛并通知租車公司，聽從指示。

租車前要了解租賃公司可供車的車型、車況。租車期間常見故障排查處理，比如方向盤轉動過大，要檢查轉向泵球頭、主銷和襯套、車輪軸承等處磨損情況，無過大磨損或間隙時，再檢查轉向器蝸輪蝸桿等。先檢查車輪動平衡、輪胎裝配及磨損情況。

出現(xiàn)異常氣味立即停車找異味來源，無法判斷就告知租車門店或去指定維修廠檢測。輪胎損壞像爆胎、明顯劃傷不可修補，輪胎側面起包，輪胎鋼圈、輪轂變形損傷都算損壞。

如果租車自駕川藏線，選規(guī)模大的租賃公司，檢查外觀、車蓋內情況并試駕熟悉性能。遇上交通事故找交警定性，車壞聯(lián)系租賃公司，別擅自修理。

通常租金里的基本險只為大額費用保險事故提供基本保障，小事故不涵蓋。車輛修理，客戶承擔 1500 元以下費用，1500 元以上報保險公司處理。發(fā)生事故后，承租人還得賠付一定的車輛加速折舊費和誤時費，記得提前預訂。