蔚來換電通常是需要提前預約的。您可以通過蔚來 APP 或客服進行預約，告知想要更換電池的時間，等預約時間到了，駕車前往最近的蔚來換電站就行。

當然，不預約也可以直接去換電。換電的流程不難。第一步，在蔚來 APP 上預約換電服務；第二步，把車開到換電站指定的泊車位內；第三步，在車內自助操作一鍵換電；第四步，車輛自動駛入換電站并換裝電池；第五步，待車輛自檢確保安全后，您就可以駕車離開了。

從將車輛駛入換電站前方的指定泊車位開始計時，整個換電流程大約花費 4 分鐘左右，全程不用下車操作，泊車也是全自動化的。

蔚來換電是通過更換車輛底部的動力電池組實現快速補能，平均 5 分鐘就能在換電站完成換電。蔚來換電站會對電池進行健康管理，不符合健康標準的電池會被回收處理，在換電站之間流通且可供換電的電池，在壽命、容量、續航各方面都是健康的。

您可以呼叫 NOMI 導航至最近的換電站，車機系統會提示是否需要提前預約換電，點擊確認后直接前往。抵達換電站后，中控屏會彈出換電提示，您可以選擇自動泊車進入換電站，或者自己倒車、讓換電站工作人員倒車進入。車輛停入換電站后，會自動開始換電，換電完成后車機也會提醒您，這時直接開車駛出換電站即可。

需要注意，目前蔚來換電站共分為三代，現階段主要以二代換電站為主。免費換電服務只適用于蔚來汽車的用戶，對于其他品牌的電動汽車不適用。免費換電服務的使用需要符合一定規定，如換電次數有限制，車主需提前預約等。免費換電政策覆蓋了蔚來 ES8 和 ES6 的所有首任車主，無論是現有車主還是新購車主（商業車輛除外），在全國范圍內，無論距離、次數或選擇哪個換電站，都能享受到這項福利。