陜汽通家的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

服務(wù)站 24 小時(shí)服務(wù)，24 小時(shí)能到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)。

還推出全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà) 400-686-3118，在全國(guó)各省、市、自治區(qū)建立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，有專(zhuān)業(yè)人員服務(wù)。

質(zhì)保全面提升，質(zhì)保期為 8 萬(wàn)公里/3 年，質(zhì)保里程遠(yuǎn)超其他廠(chǎng)家產(chǎn)品，全車(chē)系首保由 2500-3500 公里/60 天，磨合更持久，省錢(qián)又省心。

而且非常重視用戶(hù)需求和滿(mǎn)意度，不斷完善服務(wù)體系，提升服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)各種方式收集用戶(hù)反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。

定期對(duì)客服人員培訓(xùn)，讓他們具備更全面、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能。

不僅注重售前服務(wù)，也注重售后服務(wù)，為用戶(hù)提供完善、一站式服務(wù)。比如陜汽通家 APP 內(nèi)的“我的車(chē)”功能，能幫助車(chē)主實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。如果有問(wèn)題或需求，在官網(wǎng)或微信公眾號(hào)留言，專(zhuān)屬客服會(huì)第一時(shí)間回復(fù)。需要語(yǔ)音咨詢(xún)或投訴，可撥打 400-123-4567，也能在陜汽通家 APP 內(nèi)咨詢(xún)、投訴。

總之，陜汽通家的售后服務(wù)在多方面都表現(xiàn)出色，能讓用戶(hù)放心。