如果奔馳導航出現故障，可以通過以下方法解決。

對于配置了 Becker 地圖導航或預留裝置的奔馳車型，如底盤號 166、172、246、204、207、212 以及 218 等，出現“導航控制單元未連接”的警告信息，可能是充電蓄電池電氣故障。導航控制單元初次運行時，內部充電蓄電池電量過低，將控制單元正確安裝可緩解。使用一段時間后出現此問題，從手套箱托架中取出導航控制單元，打開內部充電蓄電池艙，確認是否還有殘留的保護接片，有則移除。

地圖數據過期或損壞，可通過 SD 卡升級地圖數據。

GPS 信號有問題，檢查 GPS 天線是否正常工作及周圍有無信號干擾源。

軟件或硬件故障，需送專業維修店檢查修復。

系統未更新也可能導致，登錄官網查看并下載最新更新。

電池電量不足時檢查電量，必要時充電或更換。

美規奔馳 S500 用不了導航，可改裝中規主機，取出原車主機，拔下線，安裝中規高配主機，按原位置插回線，用奔馳編程電腦匹配，下載中國地圖，還能實現實景導航等功能。

奔馳 GLC300 導航不能用，先對故障碼引導檢測，不行就對主機編程、車輛斷電 10min ，若還不行，查看導航系統實際值，若顯示導航硬盤實際值不可用，推斷硬盤損壞，更換硬盤后，從指定網站下載新導航地圖至 U 盤，插車上 USB 接口復制數據至硬盤。

導航地圖顯示模糊，確保軟件和地圖數據最新，檢查屏幕有無損壞，無法搜索目的地，檢查網絡連接是否正常。

若以上方法都不行，聯系奔馳專業客服或前往授權服務中心。