北京三菱在售后服務方面有不少特色。

其一，擁有訓練有素的專業技術隊伍，其中包括制冷專業高級技師 40 多名、制冷工程設計 3 名、項目經理 3 名以及制冷維修和安裝工人 120 多名，他們理論和實踐經驗豐厚，技術全面精湛，且每年安排技術骨干到空調設備總廠進行培訓深造。

其二，維修服務項目豐富全面。比如開機三無、電源指示燈亮但不制冷熱、按鍵不靈、聲音不正常、開機自動保護停機、開機壓縮機不啟動、無規律自動關機、制冷不停機、開機后機器內有異響、不能正常工作、機器運轉正常但不制冷熱、室內機結霜、不化霜、內機漏水等問題，都能得到解決。

其三，服務理念優質、及時，以誠信為本。會按照預約的上門服務時間準時到達指定地點，為客戶排憂解難。

其四，提供一站式服務，涵蓋維修、移機、清洗、加氟、中央空調維護保養等。

其五，特設免轉接熱線 4000029580 ，沒有復雜轉接語音提示，直接接通人工客服，工作效率高，能讓客戶得到更好的售后體驗。并且在全市各地區都有網點，無節假日，24 小時報修。同時，收費合理，態度很好，耐心解決客戶的各種問題，讓客戶放心。