影響極氪001真實口碑的因素主要有以下幾個方面。

車機系統方面，存在卡頓、死機等問題，影響使用體驗，但廠家一直在努力優化，通過軟件更新提升穩定性和流暢性。

裝配工藝上，早期交付車輛有門縫不均勻、內飾拼接處不平整等瑕疵，不過新生產車輛已逐漸改進。

售后服務方面，網絡覆蓋不全，部分地區用戶車輛出問題時不能及時得到有效服務，廠家正在加快網點建設和布局。

價格方面，多次大幅降價，讓老車主不滿，如極氪001和極氪X都有因降價引發的車主聯合聲明，銷售承諾不兌現及訂單糾紛也導致投訴量增加。

內飾方面，設計不夠精細，塑料感強，運動感不足，比如中控和儀表較小，座椅不舒適。

電動門邏輯混亂，頻繁人為干預有損壞風險，剎車異響問題也被吐槽。

智能座艙和售后服務是弱勢項，電池和續航、智能駕駛是短板。

不過，24款極氪001多數指標在進步，動力、安全性等9項指標滿意率超90%，總體滿意率91.3%，總體滿意度8.75分。

要提升口碑，需持續改善智能化水平和售后服務體驗，補齊短板。