如果您的科魯茲導航出現故障，可以嘗試以下自行排查方法。

導航無法顯示，先檢查導航系統軟件版本是否需要更新，確認車輛網絡連接是否正常。

導航屏幕不亮，查看顯示屏電源是否正常，不正常就更換電源模塊，檢查排線接觸是否良好，不良則更換排線，若電源和排線正常可能是顯示器本身問題，可進行更換顯示器測試。

導航觸屏失靈，可先前往 4S 店或找專業維修人員檢修，還可能是磁場干擾，移除干擾源并清理屏幕，重啟導航系統，若無效可能是系統或電池問題，先為電池充電，若仍有問題找專業人員檢查。

若導航顯示器失靈，重啟車輛看能否解決，不能則可能是觸摸屏、機器或電路問題，建議找專業汽車電工。

另外，導航屏幕不亮但聲音和觸屏功能正常時，可能是顯示屏電池損壞，要更換新電池，先啟動汽車再連接點煙器電源。還要檢查是否有虛接現象，留意電源信號線是否老化，檢查保險絲是否燒毀和導航后方線路是否牢固。