林肯航海家的質量保障措施主要有以下幾個方面。

首先，林肯為新一代林肯航海家提供國內豪華燃油車型中唯一的 5 年/14 萬公里超長整車原廠質保服務，還額外提供 5 年免費原廠基礎保養服務，這在很大程度上保障了車輛的后續維護。

其次，林肯航海家在生產環節有著嚴格的品控。新一代林肯航海家基于全新平臺打造，“三大件”可靠，整車自重 2 噸左右，采用高強鋼環形車身設計，高強度級以上鋼材占比極高。

再者，車輛配備了眾多主動和被動安全配置。例如 Personal Safety System 個人安全體系，標配 8 個安全氣囊，并配備 FPSS 前排乘客傳感系統，氣囊能依據碰撞程度及駕駛者情況定制啟動策略。安全庇護系統在偵測到即將側翻時，瞬間開啟側窗簾氣囊保護乘客。主動安全方面，搭載林肯 Co-Pilot360TM 智能助駕系統，包括 ACC 智能自適應巡航系統、LCA 車道居中輔助系統、ESA 緊急避讓轉向輔助系統、PCA 防碰撞輔助系統等 10 項主動駕駛技術。

在舒適性方面，新一代林肯航海家有著 4849*1934*1693mm 長寬高，以及 2850mm 的軸距，提供 5 門 5 座車身結構，比寶馬 X3 和奧迪 Q5L 空間更寬裕，后座出風口、后排杯架、前后中央扶手、比例放倒座椅等實用配置全系標配，加上出色的隔音和符合人體工程學的座椅，乘坐舒適度一流。

另外，如果車輛出現質量問題，車主應先聯系經銷商，他們能提供保修服務或協助解決。若認為問題嚴重，可向相關機構投訴報告，同時要了解自己的權利，查閱保修政策。若經銷商幫助不足，還可尋求第三方法律援助，必要時考慮換車或退款。