車載多媒體故障自行排查可以這樣做。

首先，如果多媒體黑屏不能正常開(kāi)機(jī)，長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)按鍵無(wú)反應(yīng)，無(wú)法重啟，可拆下多媒體，測(cè)量電源及搭鐵線路。比如測(cè)量ACC檔電源，看是否有12V電。還可以檢查ACC保險(xiǎn)有無(wú)斷路及兩端電壓是否正常，插拔晃動(dòng)儀表板配電盒上線束，看多媒體能否恢復(fù)正常。如果不行，檢查儀表板配電盒相關(guān)線束，未發(fā)現(xiàn)異常可倒換儀表板配電盒。

其次，像多媒體顯示屏橫屏和豎屏狀態(tài)無(wú)法切換，沒(méi)聲音，倒車影像無(wú)顯示，方向盤(pán)多功能按鍵失效等問(wèn)題。先連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上傳日志，更新多媒體版本。若無(wú)法更新，用VDS檢測(cè)車輛版本，將車輛版本全部更新到最新程序。若故障依舊，可與技術(shù)督導(dǎo)溝通，根據(jù)多媒體后部PO插頭針腳定義，拆下多媒體旋轉(zhuǎn)屏測(cè)量線束電壓、CAN線阻值，嘗試重新插拔多媒體PO插頭。

再比如車載多媒體系統(tǒng)打不開(kāi)，可能是熔絲熔斷、電路故障、中控屏損壞、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)漏洞、車載顯示屏死機(jī)、導(dǎo)航儀軟件或主板有問(wèn)題等。這時(shí)要檢查保險(xiǎn)絲盒和電路，讀取多媒體主機(jī)故障碼，考慮升級(jí)機(jī)車系統(tǒng)軟件版本，重啟汽車和導(dǎo)航儀，卸載不必要軟件，更換有質(zhì)量問(wèn)題的導(dǎo)航儀主板。

要是電源電壓不穩(wěn)定、線路接觸不良、供電模塊故障導(dǎo)致黑屏，要檢查主機(jī)電源是否插接良好，電壓是否穩(wěn)定，顯示器數(shù)據(jù)線接頭與顯卡的信號(hào)輸出接口是否接觸良好，對(duì)線路進(jìn)行檢測(cè)，確定是否虛接。

如果是汽車正常行駛中突然間多媒體黑屏，可使用VDS讀取系統(tǒng)有關(guān)故障，長(zhǎng)按多媒體電源鍵嘗試重啟，檢查儀表配電盒的有關(guān)保險(xiǎn)絲，通過(guò)查閱資料和電路圖，使用排除法逐一測(cè)試相關(guān)模塊和線路，以確定故障所在。