長城哈弗汽車的售后服務相當出色。

其擁有完善的售后服務渠道，客戶能通過官網、電話、社交媒體、線下實體店等多種方式便捷地聯系到售后服務團隊。

售后服務內容豐富，涵蓋產品保修、安裝、維修以及更換等。保修期為一年，保修期內可免費請維修技術人員上門維修，購買時能免費上門安裝，不滿意還可在一定時間內免費更換。

服務流程簡單，客戶通過官網、社交媒體或電話報修后，哈弗會及時安排技術人員維修或安裝。

售后服務費用根據產品型號及服務項目而定，保修期內維修、安裝通常免費，更換需支付一定費用。服務效率高，一般在客戶報修后 1 - 2 天內派出技術人員，且服務過程迅速，竭力保證設備正常使用。

哈弗品牌榮獲“維修質量優選品牌獎”等眾多榮譽，在用戶服務領域屢獲佳績，分別以高評分榮獲自主品牌“銷售服務滿意度”“售后服務滿意度”兩項第一。

哈弗始終秉持“以用戶為中心”的發展愿景，專注用戶用車體驗的升級優化，開展用戶服務節活動，針對不同季節提供多種車后服務。還推出車輛健康診斷、上門取送車、續保團購等豐富福利活動。

哈弗早在 2011 年便確立以“客戶滿意”為中心的工作評價標準，開展“決勝終端工程”，搭建起獨具特色的品牌服務體系，在全國范圍內擁有超 1000 家 4S 店，超 1500 家下沉渠道。

未來將持續創新，增加用戶觸點，實現品牌與用戶的直連。

哈弗擁有嚴格的質量管理體系，重視及時服務，擁有多種技術創新，完善的售后服務，包括三包服務、免費保養、實惠修車價格和定期回訪等，還有優秀的設計。

哈弗終端共有八家經銷商入圍 2018 汽車售后服務百強排行榜，數量領銜群雄，位居自主品牌第一位。

如果遇到問題，可向品牌廠商投訴，也可撥打 12315 協助解決。

總之，長城哈弗汽車的售后服務值得信賴。