遠通的服務特色眾多。

首先是“七個一”標準服務流程，保障消費者在公平、公正、公開、誠信、透明的環境中購車和消費。

遠通集團還積極響應國家政策，比如在 618 夏季惠民車展期間，制定八大舉措，涵蓋活動宣傳、廠家政策申請、車源協調等多方面，讓市民享受更多實惠和優質服務。

其零部件業務也頗具特色，擁有 8 個倉儲中心，占地 6 萬平，每天發件 3000 余件，網絡覆蓋華北、華中、華東地區，并搭建了信息化管理系統，為客戶提供精準高效服務。

在新能源汽車業務方面，遠通積極拓展，擁抱新零售模式，在多地主流商場建有體驗中心，還規劃建設了新能源汽車生態城。

此外，遠通以用戶為核心，建立了“市縣鄉村”四級營銷服務網絡體系，依據品牌調性和區域客戶特點制定不同經銷策略，比如入門品牌通過道路救援、客戶響應機制等提升服務權益。

同時，遠通始終秉承“真誠服務 關愛隨行”的理念，積極開展新老客戶關愛活動，組織各類福利活動，積極響應國家汽車“以舊換新”補貼政策等。

遠通還不斷創新變革、轉型升級，將發展重點向新能源汽車營銷、智能汽車改裝、智慧出行等領域轉移，加快推進企業向現代化汽車綜合服務商轉變。