上海汽車托運出現糾紛，可從以下方面解決。

首先，托運前要簽訂正規合同，明確費用及支付方式，檢查車內物品及車輛狀況并在合同中注明。

托運中，嚴禁車內攜帶違禁品，要按車輛實際價值購買保險。

如果車輛出現問題，像表面刮痕但功能完好，先拍照取證告知托運公司，再送修并讓其賠償費用。

若車輛嚴重受損無法使用，聯系保險公司理賠，同時要確認托運公司是否購買保險。

如果是小刮擦或磕碰，車輛不是新車且不影響行駛，物流公司會與車主協商賠錢或修車。新車小刮擦通常協商賠錢，涉及更換零部件協商賠錢難度大，可能需物流公司買斷。

如果事故導致車輛需更換零部件或維修費用過萬，非新車時物流公司找保險賠付，但可能不全賠，物流公司需承擔部分，易產生糾紛，可能要走訴訟程序。新車遇到這類情況通常是物流公司買斷。

車輛損毀或無維修價值，不管是不是新車，都是買斷。

總之，遇到糾紛要心態平和，盡早解決，將損失降到最低，出一個各方都滿意的方案。