問
共享電動汽車的維護成本由誰承擔?
共享電動汽車的維護成本一般由平臺和用戶共同承擔。
平臺方面,會對共享汽車進行定期維護和檢測,例如檢查輪胎、輪轂、充電口等部件的狀況,對磨損嚴重的輪胎進行更換。但由于人手有限等原因,無法做到用戶一還車就馬上檢查。
一些平臺規定,用戶在取車前要仔細檢查車況并拍照上傳,若發現問題可選擇不開。
用戶方面,雖然取車前會檢查,但作為非專業人士,可能難以判斷一些深層次的問題。如果在使用過程中因自身原因導致車輛受損,如未遵守交通規則發生事故,可能需要承擔部分或全部維修費用。比如 Gofun 共享汽車用戶阮女士發生輕微事故,起初被要求承擔修理費,后經溝通免除。
還有用戶在租用共享汽車時,若未購買不計免賠服務,要根據交警部門出具的事故責任認定書來承擔相應費用。若購買了不計免賠服務,車輛損失低于一定金額可不賠付,超出部分則需與平臺協商。
總之,為避免糾紛,用戶使用前應認真檢查,平臺也應加強日常管理和維護。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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