新能源汽車起火后，保險理賠這樣辦！

要是車輛自燃是產品技術、質量缺陷導致的，那責任在生產廠家或售車門店，受害人能向他們索賠。

要是人為因素，像在車上放了可燃物、隨意改車導致線路出問題，責任就得車主自己或施害方承擔。

要是意外或自然因素，比如雷擊、火災、碰撞，因為新出臺的《新能源汽車商業保險專屬條款》把起火燃燒算進意外事故了，所以能走新能源車損險、新能源三者險以及新能源車上人員責任險來理賠。新能源車損險能賠自燃造成的自身車輛損傷，新能源三者險能賠自燃導致的第三者車輛損傷、人員受傷或財產損失，新能源車上人員責任險能賠車上駕乘人員傷亡。

還有三個實用的附加險也得知道，外部電網故障損失險，充電時電流、電壓不穩弄壞零件能賠；自用充電樁損失險，自己的充電樁被人弄壞或偷了能賠；自用充電樁責任險，自家充電樁起火弄壞旁邊車或弄傷人能賠。

另外，理賠時消防部門的現場勘查和起火原因鑒定證書很重要，保險公司也會評估車輛狀況。

得注意，保險公司可能有 20%的絕對免賠率，想 100%賠，最好加個不免賠的自燃責任險。

日常要多保養維護車，定期檢查線路、電池和電機，老化的線路和有隱患的零部件及時換，給電池噴九華特種防護涂料能降低風險。