**奔馳赤峰新店逆市開業(yè) 26家門店共筑華北豪華服務(wù)網(wǎng)**

2025年12月18日，內(nèi)蒙古赤峰市迎來豪華汽車市場的重要時(shí)刻——赤峰龐大奔馳經(jīng)銷店以全新面貌正式開業(yè)。在汽車行業(yè)整體承壓的背景下，這一逆勢布局不僅彰顯了梅賽德斯-奔馳對華北市場的戰(zhàn)略信心，更以26家門店的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起覆蓋華北的高端服務(wù)生態(tài)。

**逆市落子：戰(zhàn)略韌性與市場深耕**

盡管當(dāng)前汽車消費(fèi)市場面臨結(jié)構(gòu)性調(diào)整，梅賽德斯-奔馳與龐大集團(tuán)仍選擇加碼赤峰這一區(qū)域樞紐。新店采用品牌全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“零售實(shí)驗(yàn)室”設(shè)計(jì)理念，將展車區(qū)、數(shù)字化交互區(qū)與客戶休憩空間有機(jī)融合，強(qiáng)化沉浸式體驗(yàn)。值得注意的是，這是龐大集團(tuán)奔馳事業(yè)部體系內(nèi)第26家門店，其開業(yè)進(jìn)一步加密了品牌在華北的網(wǎng)點(diǎn)密度，形成以北京為核心、輻射內(nèi)蒙古東部及河北北部的服務(wù)閉環(huán)。

**全鏈路服務(wù)升級(jí)：從“賣車”到“用車生態(tài)”**

區(qū)別于傳統(tǒng)4S店模式，赤峰龐大奔馳提出“全周期豪華出行管家”概念。除常規(guī)的新車銷售與售后維修外，門店還整合了三大差異化服務(wù)：一是針對新能源車型的“充電無憂計(jì)劃”，提供家庭充電樁安裝及公共充電導(dǎo)航支持；二是高端會(huì)員專屬的“出行禮賓服務(wù)”，涵蓋機(jī)場接送、代客泊車等場景；三是基于龐大集團(tuán)資源的二手車保值回購方案，降低用戶置換門檻。店內(nèi)技術(shù)團(tuán)隊(duì)均通過奔馳全球認(rèn)證體系考核，關(guān)鍵崗位人員更需完成德國總部為期6個(gè)月的專項(xiàng)培訓(xùn)。

**數(shù)字化賦能：重構(gòu)豪華零售體驗(yàn)**

新店開業(yè)同步上線了梅賽德斯-奔馳最新一代零售系統(tǒng)?？蛻艨赏ㄟ^手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)“線上選配-到店驗(yàn)車-電子簽約”全流程無紙化操作，售后環(huán)節(jié)則引入AR遠(yuǎn)程診斷技術(shù)，由德國工程師團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)支持復(fù)雜故障排查。龐大集團(tuán)董事長程爭志在致辭中透露，該店將成為奔馳北區(qū)“數(shù)字化標(biāo)桿展廳”，其運(yùn)營數(shù)據(jù)將直接反饋至品牌全球零售創(chuàng)新中心，為后續(xù)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)提供范本。

**區(qū)域競爭格局生變**

赤峰地處蒙冀遼三省交界，此前豪華車服務(wù)多依賴周邊城市網(wǎng)點(diǎn)。新店開業(yè)后，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者可享受半徑50公里內(nèi)的2小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，同時(shí)得益于龐大集團(tuán)的物流體系，熱門車型交付周期將縮短30%。業(yè)內(nèi)分析指出，奔馳此次布局凸顯其“精準(zhǔn)填充”戰(zhàn)略——在潛力市場優(yōu)先完善服務(wù)觸點(diǎn)，而非盲目擴(kuò)張規(guī)模。隨著26家門店的協(xié)同效應(yīng)釋放，華北地區(qū)豪華車市場或迎來新一輪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)。

在開業(yè)儀式后的媒體訪談中，梅賽德斯-奔馳北區(qū)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“中國市場的長期價(jià)值在于服務(wù)深度而非網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量?！背喾屙?xiàng)目的落地，正是這一理念的生動(dòng)注腳。面對未來，品牌與經(jīng)銷商伙伴已達(dá)成共識(shí)：以客戶體驗(yàn)為錨點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)韌性轉(zhuǎn)化為可持續(xù)增長的核心競爭力。