"重磅!汽車行業價格新規公開征意見,12月22日截止"
**重磅!汽車行業價格新規公開征意見,12月22日截止**
國家市場監督管理總局今日發布《汽車行業價格行為合規指南(征求意見稿)》,劍指新車銷售環節中的價格亂象,明確要求嚴格區分汽車產品價格與銷售服務價格,嚴禁價外加價、虛假促銷等行為。該指南即日起向社會公開征求意見,反饋截止日期為2025年12月22日。
**聚焦明碼標價與促銷亂象**
新規針對消費者長期詬病的“隱性收費”問題,要求汽車銷售企業在經營場所及網絡平臺真實、準確標示商品和服務信息,不得混淆產品價格與附加服務費用。例如,車輛裸車價、金融服務費、上牌費等需分項列明,避免捆綁銷售或變相加價。此外,促銷活動需顯著公示規則、期限及限制條件,贈品信息須如實標注,防止“虛假折扣”誤導消費者。
**細化價格欺詐認定標準**
指南首次明確列舉汽車銷售中常見的價格欺詐行為,包括誤導性標價(如虛標“限時優惠”實際長期有效)、虛假比較價格(如虛構原價制造降價假象)、不履行價格承諾等。值得注意的是,新規要求平臺企業對顯著低價行為進行雙向風險提示,既警示經營者合理定價,也提醒消費者防范“低價陷阱”。
**服務收費透明化再升級**
針對售后環節,新規嚴禁“只收費不服務”“重復收費”等行為,要求4S店、第三方平臺等明確服務項目及收費標準。例如,保養套餐需列明具體項目工時費,不得強制捆綁無關服務。這一規定或將對近年來頻發的“維修加項收費”爭議形成有效制約。
**地方先行經驗獲全國推廣**
此次國家層面出臺的合規指南,吸收了地方試點經驗。上海市早在2023年便推出《汽車銷售價格行為指南》,要求百余家車企簽署價格誠信承諾書,并建立平臺價格預警機制。新規在此基礎上進一步強化平臺責任,要求電商、團購平臺對異常低價交易設置警示,從源頭減少“錢車兩失”風險。
公眾可通過國家市場監督管理總局官網“征集調查”欄目或郵寄信函提交意見。業內分析指出,該指南落地后,汽車銷售價格透明度將顯著提升,消費者維權依據更加明晰,行業競爭秩序有望進一步規范。
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