撥打道路救援電話后，救援到達現場的時間并無固定標準，通常在15分鐘至60分鐘之間，具體時長受地區、距離、路況及服務商類型等多重因素影響。從城市規模來看，市區或地級以上城市救援資源更集中，調度體系更完善，多數能在30至45分鐘內抵達；縣級城市因資源分布相對分散，可能需要60分鐘左右。距離方面，若故障車輛500米內有救援點，最快15分鐘即可趕到；10公里內正常40分鐘可達，20公里內則需約60分鐘。不同服務商的響應效率也有差異，專業救援機構常能在10至15分鐘內出動，保險公司服務多在30至45分鐘覆蓋，部分品牌如江淮1卡、上汽紅巖還推出了0.5小時響應、2小時到達或5分鐘響應、30分鐘抵達的專項服務，進一步縮短了救援等待時間。不過，若遇惡劣天氣、交通擁堵或偏遠山區等特殊情況，救援時間可能會相應延長。

路況是影響救援時效的另一關鍵變量。在交通順暢的時段，救援車輛能以正常速度行駛，按預設時間抵達現場；但遇到早晚高峰、突發交通事故導致的道路堵塞，或暴雨、暴雪、大霧等惡劣天氣，救援車輛的行駛速度會大幅降低，甚至可能因道路封閉暫時無法通行，此時到達時間會比預期延長30分鐘以上。例如在城市核心區的晚高峰時段，即使救援點距離故障車輛僅5公里，也可能因持續擁堵導致等待時間超過1小時。

救援地點的清晰度同樣會間接影響到達效率。若車主能準確提供所在位置的標志性建筑、道路名稱及門牌號，救援調度中心可直接規劃最優路線；若僅模糊描述“在XX路附近”，救援人員可能需要多次電話確認位置，甚至在周邊路段反復尋找，這會額外消耗10至20分鐘。部分救援機構會建議車主通過定位共享功能發送實時位置，以此減少溝通成本，加快救援進程。

不同救援項目的操作復雜度也會對“到達后服務完成時間”產生影響，但這屬于后續環節。值得注意的是，部分專業救援品牌已針對高頻故障優化服務流程，比如針對搭電、換胎等簡單故障，救援人員會攜帶標準化工具包，到達現場后5至10分鐘即可完成處理；而拖車、困境救援等復雜項目，雖到達時間與常規救援一致，但現場操作耗時會相應增加。

此外，偏遠地區的救援時效差異顯著。在新疆、西藏等地廣人稀的區域，若故障車輛處于無人區或未鋪裝路段，救援點可能距離百公里以上，救援車輛需耗時2至3小時才能到達，極端情況下甚至需要協調多部門聯動，等待時間可能延長至半天。但此類地區的專業救援機構會提前在重點路段布局臨時救援點，盡量縮短長距離救援的耗時。

整體而言，道路救援時效是多因素共同作用的結果，雖然常規場景下多數救援能在1小時內覆蓋，但特殊條件下的等待時間仍需車主理解。目前多數正規救援服務商已通過數字化調度系統、區域救援點加密等方式提升效率，車主在撥打救援電話時，可主動詢問預計到達時間，并保持手機暢通，以便救援人員隨時溝通位置細節，進一步縮短等待周期。