高速道路緊急送油救援的核心流程可概括為“安全防護優先、精準求助對接、規范等待配合、專業處置恢復”四個關鍵環節。當車輛燃油即將耗盡時，需第一時間開啟雙閃燈，平穩駛入應急車道或路肩，在來車方向150米（低能見度天氣延長至250米）處放置三角警示牌，車內人員全部撤離至護欄外側安全區域，這是保障現場安全的基礎；隨后撥打12122高速救援熱線、保險公司電話等正規渠道求助，清晰提供所在路段、車牌、燃油需求等信息，確保救援力量快速定位；等待期間需關閉發動機節省電量、保持手機暢通，避免隨意走動；救援車輛到達后，配合工作人員核對加油量、確認車輛狀態，加油完成后檢查儀表盤、輪胎、剎車等關鍵部件，確認無誤后再緩慢恢復行駛。整個流程以安全為核心，通過標準化操作銜接各環節，既保障人員與車輛安全，也能高效解決燃油耗盡的困境。

在求助信息傳達環節，除了基礎的路段、車牌等信息，還需明確告知救援人員車輛的燃油類型（汽油或柴油）及大致需求量，比如“車輛為1.6L汽油車，預計需加注30升92號汽油”，這能幫助救援人員提前備好對應油料，減少現場等待時間。若選擇保險公司提供的送油服務，需提前確認自身保險是否包含該附加權益，部分保險可能對送油次數、單次油量有一定限制，且燃油費用需由車主自行承擔，因此在求助時可同步詢問費用支付方式，做好支付準備。

等待救援的過程中，需根據環境調整車輛狀態。夜間或惡劣天氣時，可開啟近光燈和示廓燈，既能讓救援車輛更易識別位置，也能對過往車輛起到警示作用，但要注意避免長時間開燈導致電瓶虧電。同時，車內人員應集中在護欄外側的安全區域，不要在應急車道內來回走動，更不能嘗試穿越高速公路，以防發生意外。若等待時間較長，可通過救援熱線實時詢問進度，以便合理安排后續行程。

當救援車輛抵達現場后，車主需配合工作人員完成信息核對，比如確認車輛剩余油量、行駛里程等細節，方便救援人員判斷是否存在其他潛在問題。加油過程中，救援人員會嚴格按照操作規范加注油料，車主無需自行動手。加油完成后，救援人員通常會協助啟動車輛，并檢查發動機運轉是否正常，若發現怠速不穩等情況，會給出臨時的駕駛建議，比如保持低速行駛至最近服務區進一步檢查。

恢復行駛前的檢查環節不可忽視。除了儀表盤指示燈、輪胎氣壓和剎車系統，還需確認油箱蓋是否擰緊，避免油料泄漏。啟動車輛后，先在應急車道內緩慢行駛一段距離，感受車輛的動力輸出和操控狀態，確認無異常后再開啟轉向燈，觀察后方來車情況，平穩并入行車道。若后續仍需長途行駛，建議調整路線至最近的服務區，補充足夠油料后再繼續前行，確保行程安全。

高速緊急送油救援的每一個環節都圍繞“安全”與“高效”展開，從前期的安全防護到后期的行駛確認，環環相扣的規范操作既能降低現場風險，也能讓車輛快速恢復正常行駛。車主在遇到此類情況時，只需嚴格遵循流程，保持冷靜配合，就能最大程度減少意外發生的可能，順利解決燃油耗盡的問題。