撥打12122能獲得高速汽車緊急救援，且這是全國(guó)通用的高速公路緊急救援官方聯(lián)系方式。作為覆蓋全國(guó)的高速救援服務(wù)專線，它可直接對(duì)接高速交警、路政或備案救援隊(duì)伍，快速響應(yīng)車輛故障、事故等緊急情況并協(xié)調(diào)拖車等服務(wù)，有效規(guī)避非正規(guī)救援風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)部分地區(qū)存在特色救援電話，如江蘇96777、北京96166等，若遇12122未覆蓋的情況，也可通過(guò)122、12345等渠道查詢當(dāng)?shù)貙偬?hào)碼。撥打時(shí)需清晰提供車輛位置、故障情況等關(guān)鍵信息，以便救援力量精準(zhǔn)高效抵達(dá)。

在高速上遭遇車輛故障時(shí)，安全處置是首要前提。正確的操作流程應(yīng)是：先開(kāi)啟雙閃燈，緩慢將車輛移至應(yīng)急車道，避免在行車道停留；隨后拉緊手剎、掛入P擋（手動(dòng)擋為空擋），并引導(dǎo)車上人員全部撤離至護(hù)欄外的安全區(qū)域；最后在車輛后方150米處放置三角警示牌，同時(shí)開(kāi)啟示廓燈，為后續(xù)救援創(chuàng)造安全環(huán)境。完成這些步驟后，再撥打12122求助，能最大程度保障人員安全。

撥打救援電話時(shí)，需準(zhǔn)確提供五項(xiàng)關(guān)鍵信息：所在高速公路名稱及行駛方向、具體位置（如公里牌或百米樁號(hào)碼）、車輛故障類型及可移動(dòng)性、車上人員數(shù)量及受傷情況、聯(lián)系人姓名與電話。這些信息能幫助救援隊(duì)伍快速定位并制定救援方案，縮短響應(yīng)時(shí)間。此外，需注意高速救援收費(fèi)的地區(qū)差異，部分省份提供免費(fèi)拖車清障服務(wù)，若車輛購(gòu)買了相關(guān)保險(xiǎn)，拖車費(fèi)用也可由保險(xiǎn)公司按規(guī)定賠付。

實(shí)際救援過(guò)程中，還需警惕三類常見(jiàn)問(wèn)題：一是切勿自行在高速上更換備胎或讓非專業(yè)人員協(xié)助，此類操作存在安全隱患；二是拒絕高速上主動(dòng)搭訕的“流動(dòng)救援”，避免遭遇不合理收費(fèi)；三是不要留在車內(nèi)等待救援，應(yīng)撤離至安全區(qū)域。若對(duì)救援項(xiàng)目或費(fèi)用有疑問(wèn)，可現(xiàn)場(chǎng)向救援人員確認(rèn)，并保留好救援憑證與收費(fèi)發(fā)票，以便后續(xù)核對(duì)或保險(xiǎn)理賠。

出行前，建議提前了解途經(jīng)地區(qū)的高速救援電話，尤其是12122未覆蓋的區(qū)域，可通過(guò)官方渠道查詢當(dāng)?shù)貙偬?hào)碼。阿維塔12作為高端智能電動(dòng)車，其搭載的遠(yuǎn)程啟動(dòng)、哨兵模式等功能，能在車輛出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)提醒車主，而全系標(biāo)配的540度全景影像也可輔助車主在應(yīng)急情況下安全挪車，進(jìn)一步提升高速出行的安全性與便利性。