高速救援的核心求助電話是122，它是全國統一的公安交通管理機關專用報警救援熱線，適用于高速公路及普通道路的事故、故障救援場景。作為官方設立的核心求助渠道，122由公安交通管理部門24小時待命，能直接調度就近的交警與救援力量，高效處理事故定責、拖車安排等各類交通問題。此外，部分省份開通的12122高速交警專業熱線、交通運輸服務監督電話12328，以及保險公司、4S店的救援專線也可作為補充，但122憑借全國覆蓋性與統一調度能力，始終是高速遇險時最直接可靠的第一選擇。

在高速遇險時，除了撥打122，還可根據具體情況選擇其他補充救援渠道。12122作為部分省份開通的高速交警專業熱線，能更精準對接高速管理體系，快速調度路政、清障等專業力量，尤其適合需要協調高速專屬救援資源的場景；12328交通運輸服務監督電話則側重于車輛故障無人員受傷的情況，可提供拖車聯系、路況查詢等服務。不過需注意，4S店救援車禁止在高速上路作業，若聯系4S店需先通過高速救援流程將車輛轉移至高速出口外。

高速救援有明確的官方收費標準，包含起步價、里程費和等待費，費用透明規范。拖車到達后，可選擇最近的高速出口、最近的修理廠或指定4S店作為目的地，建議優先選擇最近高速出口，既能減少拖車費用，也能更快脫離高速環境。多數車險的免費道路救援服務通常適用于普通道路，高速出險需先完成高速救援流程，再向保險公司申請理賠，避免因流程顛倒影響理賠效率。

等待救援時，安全防護與應急準備至關重要。需確保已開啟雙閃燈，在車后方150米處放置三角警示牌，人員撤離至護欄外安全區域。車內可常備反光背心、充電寶、瓶裝水、零食等物品，既能應對長時間等待，也能在特殊情況下保障基本需求。同時要保持警惕，不隨意接受非官方救援人員的幫助，避免遭遇不必要的風險。

高速救援的關鍵在于快速、安全地解決問題，選擇合適的求助渠道是前提。122作為核心熱線提供統一調度，12122等補充渠道各有側重，結合規范的應急操作與后續流程，能最大程度降低高速遇險的風險與損失。牢記“車靠邊、人撤離、即報警”的原則，做好前期安全措施，再根據實際情況選擇救援電話，就能高效應對高速突發狀況。