122除了高速救援，還可用于交通事故報警、交通秩序與設施求助、交通管理相關的舉報投訴查詢，以及車輛故障或特殊情況需拖車的場景。作為全國統一的交通事故報警服務電話，122的核心職能圍繞道路交通安全與秩序展開：當車輛發生事故導致無法行駛、故障影響交通，或遇到擋路且涉及事故的車輛時，撥打122能快速獲得專業調度與拖車支持；若發現違章停車妨礙交通且聯系不上車主，或因道路施工、自然災害等特殊情況需轉移車輛，也可通過122請求協助。此外，群眾對交通管理、民警執法的疑問或訴求，以及交通設施損壞等問題，都能通過122反饋，它是連接公眾與交通管理部門的重要溝通渠道，為道路通行順暢與安全提供多維度保障。

當車輛因突發故障陷入困境時，122的拖車服務能提供精準支持。比如車輛在道路上突發發動機故障、爆胎等問題導致無法行駛，或交通事故后車輛損壞嚴重無法移動，撥打122后，相關部門會根據車輛位置和故障情況調度專業拖車資源，及時拖移車輛以恢復交通秩序。此外，若車輛在禁停路段長時間停放且聯系不上車主，或因道路施工、自然災害等特殊情況需要轉移車輛，122也能協調處理，避免車輛滯留影響交通通行效率。

在交通秩序維護方面，122承擔著重要角色。當遇到交通設施損壞，如交通信號燈故障、道路標識缺失等影響正常通行的情況，市民可撥打122反饋，相關部門會及時安排維修或更換，保障道路設施的完整性。同時，群眾對交通管理措施、民警執法過程有疑問或需要投訴舉報時，122也是直接的溝通渠道，能快速將訴求傳遞至相關部門，推動問題得到妥善解決，維護交通管理的公平與透明。

對于交通事故相關的糾紛處理，122同樣發揮著關鍵作用。在道路上發生剮蹭、碰撞等交通事故時，撥打122報警，接線人員會引導當事人保護現場、固定證據，并調度交警趕赴現場進行責任認定和事故處理，避免因事故引發的交通擁堵或二次事故。無論是輕微的車輛刮擦，還是較為嚴重的交通事故，122都能提供專業的指導和協助，確保事故處理流程規范有序。

綜合來看，122并非單一的救援電話，而是覆蓋交通事故處理、交通設施維護、交通秩序管理等多方面的綜合服務平臺。它通過整合交通管理資源，為市民提供從事故報警到設施報修、從拖車救援到投訴反饋的全方位支持，在保障道路交通安全、提升交通管理效率、維護市民出行權益等方面發揮著不可替代的作用，是市民日常出行中值得信賴的“交通守護者”。