12123電話道路救援服務涵蓋接電啟動、緊急送油、補充冷卻水、更換輪胎、拖車牽引、吊裝運輸及現(xiàn)場搶修（輕微故障且配件費用車主自理）等具體項目。這些服務覆蓋了車輛在日常行駛中可能遇到的常見突發(fā)狀況，從基礎的電量不足、燃油耗盡，到輪胎故障、車輛無法移動等場景，均能提供針對性支持。不過需要注意的是，高速公路、快速路等禁止現(xiàn)場救援作業(yè)的主干道路段不在常規(guī)救援服務范圍內，車輛若在這些區(qū)域出現(xiàn)問題，應撥打12122等指定電話尋求幫助，以確保救援過程的安全與合規(guī)。

除了直接撥打12123電話獲取道路救援服務外，通過“交管12123”手機APP還可申請中心城區(qū)公共服務類道路救援貨車日間通行碼。該通行碼主要面向為道路突發(fā)事件、交通事故提供應急救援的載貨汽車與專項作業(yè)車，涵蓋輕微型及中重型貨車。其中，輕微型貨車每日07:00-22:00可在外環(huán)線（不含）以內道路行駛（禁行道路除外），中重型貨車則可全天在該區(qū)域（含快速路）行駛（禁行道路除外）。通行碼有效期為15至365天，系統(tǒng)默認30天，申請可提前3至15天提交，個人或企業(yè)均可申請，天津本地及外埠號牌車輛均適用，審批時限為3個工作日。

申請該通行碼需準備車輛行駛證、《天津市中心城區(qū)公共服務類道路救援貨車日間通行需求說明》及《交通安全承諾書》三類材料。同時需注意，若車輛存在超過3條交通違法未處理、交通事故未處理，或為國三及以下中重型營運柴油貨車等情況，則無法申請。操作流程也較為清晰：下載注冊APP后，在首頁依次點擊【電子證件憑證】→【電子憑證】→【貨車通行碼】進入申請界面，選擇城市為天津主城區(qū)，綁定已備案機動車或掃描電子標識，再選擇“道路救援車輛通行碼”及中長期有效期限，最后上傳所需材料提交審核即可，整個過程需確保信息準確無誤。

此外，12123電話還具備車輛被堵時的挪車功能。當車主遇到車輛被其他車輛阻擋無法移動的情況，可撥打12123電話，向工作人員提供阻擋車輛的車牌信息，工作人員會協(xié)助聯(lián)系對方車主前來挪車，為車主解決停車受阻的困擾。不過需要注意的是，使用該功能時需提供準確的車牌信息及現(xiàn)場情況，以便工作人員快速處理。

總體而言，12123平臺通過電話與APP結合的方式，構建了覆蓋日常救援、應急通行保障及便民挪車的綜合服務體系。無論是車輛突發(fā)故障時的即時救援，還是救援車輛的通行權限申請，亦或是停車受阻時的挪車協(xié)助，都能通過12123平臺得到解決，為車主的出行提供了多維度的支持與便利。