在濟廣高速上，若車輛因非故障原因（如人為疏忽導致沒電、缺油等）無法行駛，可申請道路救援服務，但能否享受免費救援需視具體情況而定。

根據參考資料，高速公路管理部門通常會與專業救援機構合作，提供包括拖曳、燃油補給在內的緊急救援服務，即便非車輛故障，車主也可通過撥打高速救援熱線或聯系保險公司、第三方救援公司獲取幫助。不過，不同渠道的救援政策存在差異：高速管理部門的救援服務可能覆蓋非故障場景，但部分情況需付費；保險公司如平安、人保等，對人為因素導致的非故障問題（如忘記加油、長時間未關電器虧電），大概率需車主自行承擔費用；直接聯系廠家或第三方充電公司也通常需要付費。因此，申請前需先了解所購保險條款或救援機構的服務政策，明確費用與服務范圍。

根據參考資料，高速公路管理部門通常會與專業救援機構合作，提供包括拖曳、燃油補給在內的緊急救援服務，即便非車輛故障，車主也可通過撥打高速救援熱線或聯系保險公司、第三方救援公司獲取幫助。不過，不同渠道的救援政策存在差異：高速管理部門的救援服務可能覆蓋非故障場景，但部分情況需付費；保險公司如平安、人保等，對人為因素導致的非故障問題（如忘記加油、長時間未關電器虧電），大概率需車主自行承擔費用；直接聯系廠家或第三方充電公司也通常需要付費。因此，申請前需先了解所購保險條款或救援機構的服務政策，明確費用與服務范圍。

從操作層面看，無論選擇哪種救援方式，車主都需先確保自身安全。在濟廣高速上，若車輛因非故障原因無法行駛，應第一時間將車輛移至應急車道，開啟雙閃警示燈，并在車后150米處放置三角警示牌，同時人員撤離至護欄外安全區域。完成安全措施后，再根據自身情況選擇救援渠道：若優先考慮官方保障，可撥打濟廣高速沿線的官方救援熱線，向工作人員說明車輛位置、非故障原因（如缺油、虧電）及具體需求，等待專業救援團隊響應；若已購買包含救援服務的車險，可聯系保險公司客服，提供保單號、車輛信息及當前狀況，確認是否符合免費救援條件，避免后續產生不必要的費用糾紛。

需要注意的是，部分情況下的非故障救援可能涉及額外費用。例如，若因人為忘記加油導致車輛拋錨，即便聯系高速救援，也可能需要支付燃油補給及相關服務費用；電動車因未及時充電導致虧電，聯系廠家或第三方充電公司時，通常需承擔充電及上門服務的費用。此外，若選擇第三方救援機構，需提前核實其資質，明確救援費用明細及服務內容，避免遭遇“偽救援”或不合理收費。

綜合來看，濟廣高速上非車輛故障的救援需求是可以得到響應的，但服務的免費與否、費用標準等需結合具體情況判斷。車主在日常用車中，可提前了解所購保險的救援條款、高速官方救援的服務范圍，以及第三方機構的收費標準，以便在突發狀況時快速做出合適選擇。同時，養成良好的用車習慣，如定期檢查油量、電量，避免因人為疏忽導致車輛無法行駛，也是減少救援需求的有效方式。