道路救援聯系不上司機時，可通過檢查設備、更換救援渠道、借助官方平臺等方式解決問題。首先應確認自身手機信號與設備狀態，若信號不佳可更換位置重試；若仍無法聯系，可撥打122或110請求交警協調救援，也可聯系車輛4S店、保險公司或維修廠獲取幫助，高速場景下還能通過高速官網、APP的在線客服求助。以平安車險為例，若95511無法接通，可嘗試撥打95588轉人工服務，或通過平安官方APP、好車主APP、微信小程序等線上渠道提交救援申請；若車輛因被堵無法移動，除聯系交警外，還可撥打114查詢車主信息，或尋求物業、保安協助，多渠道聯動能有效提升救援效率。

當車輛處于住宅區或地下停車場被其他車輛堵塞，且聯系不上擋路車主時，除了撥打122交通救援熱線外，還可通過多種途徑推進問題解決。122接線后會協助聯系車主移車，若交警未能聯系到車主或車主拒絕配合，會根據現場情況調度安排，必要時采取強制措施移車，保障被堵車輛的通行權益。同時，可撥打114熱線，提供擋路車的車牌號、顏色、車型等準確信息，114會通過后臺數據庫協助聯系車主；若在商場超市地下停車庫或小區內，直接找到保安或物業工作人員，他們通常掌握停車場的車輛登記信息，能更快聯系到車主，或協調現場資源處理。

不同場景下的救援策略需靈活調整。高速路段因信號覆蓋或線路問題導致救援電話無法接通時，除了通過高速官網、APP的在線客服求助，還可留意路邊的應急救援指示牌，部分路段會標注專屬救援電話或緊急呼叫按鈕，直接觸發現場救援響應。城市道路中，若車輛突發故障且聯系不上司機，可先將車輛移至安全區域（如應急車道、路邊空曠地帶），放置三角警示牌后，再通過保險公司的線上渠道提交救援申請——多數保險公司的官方APP或小程序都設有“道路救援”入口，只需輸入車輛位置、故障類型等信息，即可完成申請，后臺會自動匹配就近救援資源。

需要注意的是，通過人工渠道求助時，需準備好車輛的基本信息，如車牌號、車架號、投保單號等，以便快速核實身份并安排救援；線上申請時，確保填寫的位置信息準確（可使用地圖定位功能），避免因位置偏差導致救援延遲。非工作時間聯系人工客服可能無人接聽，此時優先選擇線上自助渠道，多數平臺的自助救援功能支持24小時提交申請，系統會自動流轉至值班救援團隊。

總之，道路救援聯系不上司機并非無法解決，關鍵在于根據實際場景選擇合適的替代方案。從檢查自身設備到聯動多方機構，從傳統電話求助到線上平臺申請，多維度的應對策略能有效覆蓋不同情況，確保在緊急時刻快速獲得救援支持，減少等待時間與不必要的困擾。