高速救援車輛的手續需在當地高速管理部門辦理。根據相關規定，高速公路拖車作業并非隨意可為，私自拖車屬于違章行為，只有經高速管理部門嚴格審核資質、確認符合標準的救援或清障車，且操作人員持有相應證件，才能合法開展高速救援任務。該部門會對申請方的車輛設備、營業執照、運營許可證等資質文件，以及操作人員的駕駛證、從業資格證等進行全面核查，確保所有條件達標后才予以批準，同時還會對后續服務質量進行監督管理。

當車主在高速上遇到車輛故障或事故需要救援時，可通過多種合規渠道聯系服務。其中，12122是高速救援專線，由專業部門統一安排救援車輛，服務規范且安全；若無法接通，也可撥打110轉接高速交警，需準確告知所在高速名稱、公里數位置、車輛故障情況及聯系方式。此外，車輛承保的保險公司、當地車管部門或符合條件的4S店也可提供救援服務，但需注意不同渠道的適用場景：重大事故通常由交警處理并安排拖車，故障較小且符合條件時可選擇4S店，不過部分地區4S店車輛可能不允許上高速，且響應速度較慢、費用相對較高。

根據法規要求，社會車輛不得在高速上隨意拖車，4S店、保險公司等非官方救援力量也需在高速管理部門的規范下開展服務。車主遇到緊急情況時，應首先遵循“車靠邊，人撤離，即報警”的原則：開啟車輛雙閃燈，將人員轉移至護欄外安全區域，在車后150米處放置三角警示牌，隨后第一時間聯系救援。與救援人員對接時，需確認拖車公司資質及服務價格，若車輛在保，可要求拖至4S店維修；若已過保，可先拖至高速出口，再更換保險公司指定的拖車前往維修店。簡單故障可參考車輛用戶手冊或咨詢4S店嘗試自行解決，但需確保操作安全。

需要注意的是，不同救援渠道的服務細節存在差異。聯系保險公司時，需說明車輛故障情形及所在位置；致電當地車管部門，他們會對接合作的正規拖車公司；選擇4S店服務時，需提前確認其是否具備高速救援資質，避免因車輛無法上高速導致延誤。在整個救援過程中，車主應留存好相關票據及溝通記錄，以便后續報銷或維權。

綜上所述，高速救援車輛手續的辦理與救援服務的開展均需遵循嚴格的規范。高速管理部門負責資質審核與監督，車主則需通過合規渠道聯系救援，確保自身安全與服務合法。了解這些流程與要求，既能保障救援效率，也能避免因操作不當引發的違章風險，讓高速出行更安心。