在速安高速上遇到車輛故障需要道路救援時，可通過撥打12122高速救援熱線、聯系車輛承保的保險公司或向購車的4S店求助這三種主要方式獲取救援服務。其中，12122作為全國統一的高速救援服務電話，能直接對接速安高速的官方救援力量，撥打時需冷靜清晰地告知接線員車輛所在的具體位置（如高速公里數、方向、附近標志性建筑等）、故障類型及聯系方式；聯系保險公司則需提前確認保單中拖車服務的覆蓋范圍與免費額度，提供準確的車輛位置和故障表現；向4S店求助時要說明車輛型號、故障細節及所處位置，以便其調配適配的救援資源。無論選擇哪種方式，等待救援期間都需做好安全防護：將車輛移至緊急停車帶、開啟雙閃、在車后150米外放置三角警示牌（夜間適當延長距離），人員盡量待在車內或遠離車道的安全區域，確保自身與車輛的安全。

若車主對上述渠道不熟悉，也可通過速安高速沿線的應急救援指示牌獲取信息。這類指示牌通常設置在服務區、收費站及隧道入口等顯眼位置，上面清晰標注了救援電話及緊急聯系人，方便車主在信號不佳或突發狀況下快速識別。同時，部分車輛的車機系統內置了道路救援功能，車主可通過中控屏幕的“緊急救援”按鈕直接觸發服務，系統會自動上傳車輛位置與故障代碼，減少手動溝通的誤差。

需要注意的是，不同救援渠道的響應效率與服務范圍存在差異。12122作為官方熱線，覆蓋速安高速全路段，能優先調度就近的救援力量，尤其適合車輛無法移動的嚴重故障；保險公司的拖車服務通常與保單綁定，免費額度一般在50-100公里內，超出部分需自費，適合故障較輕且距離市區較近的情況；4S店的救援團隊對車輛型號更熟悉，能提供針對性的維修建議，但響應時間可能受門店距離影響。車主可根據自身需求選擇最優方案。

此外，等待救援期間需嚴格遵守安全規范。若車輛仍可緩慢移動，應盡量駛入最近的服務區，避免在主路長時間停留；若必須停在應急車道，需確保三角警示牌擺放到位，人員切勿在車道內隨意走動，更不能在車內使用明火或吸煙。夜間等待時，建議開啟車內閱讀燈，并每隔10分鐘與救援方確認到達時間，保持溝通順暢。

最后，為提升救援效率，車主平時可提前將12122、保險公司及4S店的聯系方式存儲在手機通訊錄，并熟悉車輛保險條款中的救援細則。遇到緊急情況時，保持冷靜、信息準確是縮短救援時間的關鍵，同時做好安全防護措施，才能最大限度保障人身與財產安全。