東風高速道路救援提供的常見救援項目涵蓋故障處理、能源補給、輪胎維護及特殊困境救援四大類，具體包括拖車救援、電瓶搭電、補胎換胎、應急送油、檢修搶修、脫困救援等核心服務。其中，拖車救援可將無法現場修復的故障車輛安全轉運至指定維修地點；電瓶搭電服務能快速解決車輛因虧電導致的無法啟動問題；補胎與換胎服務則針對輪胎爆胎、破損等情況提供現場處理，需車主自備完好備胎；應急送油服務可緩解車輛燃油耗盡的困境，保障行程繼續；檢修搶修能現場排查并處理簡單的機械或電路故障，如零部件松動、小范圍電路問題等；脫困救援則針對車輛陷入泥坑、雪地等特殊場景提供專業救助。這些服務覆蓋了高速行駛中常見的車輛突發狀況，為車主提供全方位的應急保障。

在能源補給方面，除了應急送油，東風高速道路救援還提供應急加水服務。當車輛因冷卻液耗盡導致發動機水溫過高時，救援人員會攜帶專業設備抵達現場，車主只需自行購買冷卻液，救援人員即可免費提供加水操作，幫助車輛恢復正常散熱功能，避免因高溫造成發動機損壞。此外，針對新能源車輛的充電需求，部分區域的救援團隊也配備了便攜充電設備，可在高速服務區或應急車道為電量不足的新能源車提供臨時充電支持，緩解車主的續航焦慮。

輪胎維護服務中，除了基礎的換胎操作，東風救援還提供上門補胎服務，包括流動補胎和夜間補胎。救援人員攜帶專業補胎工具，可在高速應急車道或安全區域對破損輪胎進行現場修補，無需將車輛拖離高速，節省車主的時間成本。需要注意的是，若車主未自備備胎，救援人員可協助聯系就近的輪胎供應商，但輪胎購置費用需由車主自行承擔。

檢修搶修服務則聚焦于30分鐘內可完成的現場小修故障，救援人員經過專業培訓，能夠快速排查并處理如簡單電路短路、火花塞松動、皮帶打滑等常見問題。對于稍復雜的故障，若現場具備搶修條件，救援人員會進行臨時處理以恢復車輛基本行駛能力，若需更換配件，配件費用由車主自理。此外，針對車輛側翻、交通事故等導致的嚴重困境，東風救援還提供吊車服務，通過專業設備將車輛從危險狀態中解救出來，并配合后續的拖車轉運工作。

這些服務均由經過專業培訓的救援司機執行，他們熟悉高速路況和救援流程，能在接到求助后快速響應。服務費用方面，拖車救援根據拖行距離、車輛類型等因素定價，搭電、補胎等基礎服務則有明確的收費標準，能源補給類服務中，燃油、冷卻液等物資費用需車主另行支付。整體來看，東風高速道路救援通過覆蓋多場景的服務項目和專業的執行團隊，為車主在高速行駛中提供了可靠的應急保障，讓車主在面對突發狀況時能及時獲得專業幫助。