聯(lián)系則凡道路救援可直接撥打其24小時(shí)服務(wù)熱線400-851-7895，該熱線覆蓋全國(guó)范圍，能提供拖車(chē)、脫困、送油、搭電、換胎等多種救援服務(wù)，且承諾5公里內(nèi)20分鐘快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論城區(qū)還是郊區(qū)均能響應(yīng)需求。此外，若遇到車(chē)輛故障，還可結(jié)合自身情況選擇其他方式：如在國(guó)內(nèi)可撥打110、122、119等公共緊急電話，高速上浙江地區(qū)可撥打12122；若車(chē)輛投保了包含救援服務(wù)的車(chē)險(xiǎn)，也可聯(lián)系保險(xiǎn)公司獲取免費(fèi)救援；車(chē)輛沒(méi)電時(shí)還能撥打400-805-3357這類專項(xiàng)救援電話，或通過(guò)第三方平臺(tái)、附近服務(wù)場(chǎng)所尋求幫助，多渠道保障車(chē)輛故障時(shí)能及時(shí)獲得支援。

在聯(lián)系救援前，需先做好現(xiàn)場(chǎng)安全準(zhǔn)備。遇到車(chē)輛故障時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間將車(chē)移至路邊或應(yīng)急車(chē)道等安全區(qū)域，打開(kāi)雙閃警示燈，若在夜間或視線不佳的路段，還可擺放三角警示牌，以提醒后方車(chē)輛注意避讓。完成安全措施后，再撥打救援電話，通話時(shí)需清晰告知接警員車(chē)輛的具體位置，可通過(guò)手機(jī)地圖定位獲取準(zhǔn)確坐標(biāo)，同時(shí)說(shuō)明車(chē)輛類型、故障狀況及所需服務(wù)，例如是電瓶沒(méi)電需要搭電，還是輪胎爆胎需要換胎，這些信息能幫助救援人員提前準(zhǔn)備工具，提高救援效率。

若車(chē)輛故障發(fā)生在高速公路上，除了撥打則凡道路救援熱線外，浙江地區(qū)的車(chē)主還可撥打12122高速救援電話，該電話專門(mén)針對(duì)高速公路上的突發(fā)狀況提供服務(wù)，能更快速地協(xié)調(diào)高速交警和救援力量。對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)且包含免費(fèi)救援服務(wù)的車(chē)主，也可直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保單條款安排合作的救援機(jī)構(gòu)前往，部分車(chē)險(xiǎn)的救援服務(wù)覆蓋范圍較廣，且在一定公里數(shù)內(nèi)不收取額外費(fèi)用，能為車(chē)主節(jié)省成本。

此外，還有一些自救方法可作為臨時(shí)應(yīng)對(duì)措施。若車(chē)輛因電瓶沒(méi)電無(wú)法啟動(dòng)，車(chē)主可提前準(zhǔn)備好搭電線，在確保安全的前提下，按照正確的操作步驟連接其他車(chē)輛的電瓶進(jìn)行搭電。但需注意，搭電時(shí)要區(qū)分正負(fù)極，避免接反導(dǎo)致車(chē)輛電路損壞。若現(xiàn)場(chǎng)不具備自救條件，也可向附近的加油站、維修店或服務(wù)區(qū)詢問(wèn)，部分場(chǎng)所會(huì)與道路救援公司有合作，能提供及時(shí)的幫助信息。

當(dāng)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，車(chē)主應(yīng)積極配合其工作，同時(shí)在救援結(jié)束后，可記錄下救援人員的聯(lián)系方式、救援時(shí)間及服務(wù)內(nèi)容等信息，以便后續(xù)核對(duì)或反饋。無(wú)論選擇哪種救援方式，保持冷靜和清晰的溝通都是快速解決問(wèn)題的關(guān)鍵，多渠道的救援途徑也為車(chē)主提供了更靈活的選擇，確保在車(chē)輛遇到故障時(shí)能得到及時(shí)有效的支援。