理想汽車的24小時(shí)道路救援在整車質(zhì)保期內(nèi)（5年或10萬公里）無需額外付費(fèi)，享有首任車主終身質(zhì)保權(quán)益的用戶更可享受終身免費(fèi)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)覆蓋大陸境內(nèi)，自新車交付之日起生效，隨整車質(zhì)保期結(jié)束而終止，服務(wù)內(nèi)容包括遠(yuǎn)程診斷、現(xiàn)場診斷、拖車救援與困境救援等核心場景。

若車輛超出質(zhì)保期或未滿足終身質(zhì)保條件，救援則需按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)：基礎(chǔ)費(fèi)用通常在100-300元，拖車費(fèi)每公里10-20元，小型車城區(qū)拖車起步價(jià)約200元，中大型車300-560元不等；10公里內(nèi)拖車收費(fèi)幾十到幾百元，超10公里空駛費(fèi)每公里5-20元，偏遠(yuǎn)地區(qū)另收遠(yuǎn)途費(fèi)；搶修、換胎、應(yīng)急送油等特殊服務(wù)及事故現(xiàn)場清理（300-500元）需額外付費(fèi)，緊急拖車比普通拖車貴10%-20%。高速公路救援部分場景免費(fèi)，部分按車型收費(fèi)，一到五類車基價(jià)360-720元，35噸以上車輛費(fèi)用更高，部分救援平臺會員可享折扣優(yōu)惠。

若車輛超出整車質(zhì)保期限或未滿足首任車主終身質(zhì)保條件，理想汽車的道路救援服務(wù)則需按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。基礎(chǔ)救援服務(wù)的起步費(fèi)用大致在100元至300元區(qū)間，具體金額會根據(jù)救援場景與車型有所調(diào)整。以拖車服務(wù)為例，每公里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約為10元至20元，其中小型車在城區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)拖車費(fèi)普遍在200元左右，而中大型車的起步價(jià)通常會提升至300元至560元不等。若救援距離超過10公里，除了基礎(chǔ)的拖車費(fèi)用外，還需額外支付每公里5元至20元的空駛費(fèi)；若是在偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行救援，還會加收一定金額的遠(yuǎn)途服務(wù)費(fèi)用。

對于搶修、換胎、應(yīng)急送油等特殊救援需求，以及事故現(xiàn)場清理這類復(fù)雜場景，均需在基礎(chǔ)費(fèi)用之外另行收費(fèi)。其中，事故現(xiàn)場清理的費(fèi)用一般在300元至500元之間，而緊急情況下的拖車服務(wù)，由于對時(shí)效性要求更高，其收費(fèi)會比普通拖車貴10%至20%。需要注意的是，高速公路上的救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與普通道路有所不同，部分高速公路的救援場景可能提供全天候免費(fèi)服務(wù)，但也有部分場景會按車型分類收費(fèi)，一到五類車的拖車基價(jià)在360元至720元不等，35噸以上的大型車輛收費(fèi)則會更高。此外，不少第三方救援平臺推出了會員服務(wù)，購買會員的用戶在使用救援服務(wù)時(shí)可享受一定的折扣優(yōu)惠。

理想汽車的道路救援服務(wù)體系，通過質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)與超期后按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的模式，兼顧了用戶的基礎(chǔ)保障與個(gè)性化需求。無論是新車用戶在質(zhì)保期內(nèi)的安心使用，還是超期用戶的靈活選擇，都能在不同場景下獲得對應(yīng)的救援支持。這種服務(wù)設(shè)計(jì)既體現(xiàn)了品牌對用戶權(quán)益的重視，也符合行業(yè)通用的服務(wù)規(guī)范，為用戶的出行安全提供了多維度的保障。