不同保險公司提供的道路救援服務并非統一收費，而是存在“免費”與“付費”兩種情況，具體需結合保險公司政策、救援場景及服務范圍綜合判斷。多數主流車險公司會為投保客戶提供基礎免費救援，如平安車險、中國人保的接電、送油、換胎等項目，通常限定100公里內且不含高速路段，過路過橋費、零配件費需車主自付；太平洋財險等則對不同車型設置差異化收費標準，交強險雖普遍附帶救援服務，但條款細節各有差異。此外，超出免費距離、非保險事故導致的救援，或需按距離、難度單獨計費，車主投保時需仔細研讀合同中救援條款的范圍與限制。

從免費服務的具體條件來看，多數保險公司將服務對象限定為12座以下非營業客車和轎車，且需在保單有效期內觸發救援需求。以中國人保為例，其95518道路救援服務對符合條件的客戶完全免費，且每個保險期內設置了明確的免費次數上限；平安車險的免費救援則聚焦于服務本身的人工與車輛成本，像更換輪胎時的備胎物料費、送油時的燃油費用，均需車主自行承擔。部分保險公司還會對救援場景作出限制，比如高速公路、山區等特殊路段，可能不納入免費救援范圍，若車輛在此類區域出現故障，車主可能需要支付額外費用。

付費救援的場景則更為具體，主要集中在超出免費政策的情況。例如拖車服務，若車輛故障點距離最近的維修廠超過100公里，超出部分會按每公里一定標準計費；起重機救援這類高難度服務，若作業距離或難度超出免費閾值，也需單獨核算費用。第三方商業救援公司的收費則完全市場化，會根據救援距離、車輛類型、作業難度綜合定價，小型轎車50公里內拖車約200元，大型貨車則可能達到500元以上，現場搶修的工時費與零部件成本也需實時結算。此外，非保險事故導致的救援需求，比如車主自駕途中因操作不當引發的故障，大概率無法享受免費服務，需按保險公司的付費標準執行。

除了保險公司的服務，車主還可通過其他渠道獲取救援支持。部分汽車廠家會為新車提供一定期限的免費救援，高端信用卡也常附帶道路救援權益，直接購買的救援卡則能覆蓋更廣泛的場景。不過這些服務的覆蓋范圍、響應時效與保險公司存在差異，車主可根據自身需求組合選擇。無論通過哪種渠道獲取救援，都建議提前確認服務條款，比如救援車輛的到達時間、費用結算方式等細節，避免在緊急情況下陷入被動。

總體而言，道路救援的收費與否并非絕對，而是由服務提供方的政策、救援場景的具體條件共同決定。車主在投保或選擇救援服務時，需重點關注免費項目的限制條件、付費服務的定價標準，以及非保險事故下的救援方案，這樣才能在車輛遇到突發狀況時，快速找到合適的救援方式，減少不必要的時間與經濟成本。