河西救援送油服務是有24小時值班制度的。根據官方及權威渠道信息，河西區的道路救援體系中，送油服務作為核心救援項目之一，已納入24小時值班范疇：專業救援團隊全年無休待命，救援人員均具備豐富的應急處置經驗，配套的送油車輛與設備也保持24小時戰備狀態，能隨時響應車主的燃油補給需求。無論是市區道路還是高速路段，車主遇到油盡困境時，可通過官方渠道聯系救援，團隊會以高效的響應速度趕赴現場，確保送油服務的及時性與可靠性，為車主的出行安全提供全天候保障。

從服務覆蓋范圍來看，河西救援送油服務不僅局限于河西區內的常規道路，還延伸至高速路段，形成了“市區+高速”的全域覆蓋網絡。參考資料明確提到，河西區高速救援拖車服務同樣執行24小時值班制度，其服務內容涵蓋燃油供應等多項救援項目，這意味著即使車主在高速上因燃油耗盡被困，也能通過統一的救援渠道獲得支持。救援團隊會根據車主提供的位置信息，結合實時交通狀況規劃最優路線，確保在最短時間內抵達現場，避免車主因長時間等待陷入更復雜的困境。

在服務響應效率方面，河西救援送油服務有著明確的時效保障。根據官方披露的信息，救援團隊承諾“20分鐘到達”，這一標準的設定基于其對區域路況的熟悉程度和救援站點的合理布局。無論是深夜的居民區附近道路，還是凌晨車流量較少的環線，救援人員都能借助先進的調度系統快速定位車主位置，攜帶適配的燃油類型趕赴現場。這種高效的響應機制，不僅能減少車主在戶外等待的時間，也降低了夜間或惡劣天氣下可能面臨的安全風險。

除了送油服務本身，河西救援還提供配套的增值服務，進一步提升救援體驗。參考資料顯示，救援團隊在執行送油任務的同時，還能配合進行交通疏導，避免因車輛停靠引發的交通擁堵。此外，服務內容還涵蓋搭電、輪胎更換、現場簡便修理等多項應急救援項目，這意味著車主若在等待送油過程中發現其他車輛故障，救援人員可根據實際情況提供一站式解決方案，無需車主另行聯系其他救援團隊，極大提升了救援的便捷性。

從聯系方式來看，車主可通過官方渠道獲取救援支持。參考資料中提到了多個經過認證的救援電話，車主無論通過電話還是APP聯系客服，都能快速接入24小時值班的調度中心。調度人員會在核實車主位置、車輛型號及燃油需求后，立即安排就近的救援團隊出發，確保整個流程的順暢高效。這種多渠道的聯系方式，為不同使用習慣的車主提供了便利，也進一步強化了24小時值班制度的落地效果。

綜合來看，河西救援送油服務的24小時值班制度并非單一環節的保障，而是涵蓋人員待命、設備戰備、全域覆蓋、高效響應及配套服務的完整體系。從官方披露的信息可知，該制度通過專業團隊的全年無休、標準化的服務流程以及多渠道的聯系支持，為車主構建了全天候的燃油補給安全網。無論是日常通勤中的突發狀況，還是長途出行時的燃油危機，車主都能依托這一制度獲得及時、可靠的救援服務，從而更安心地應對各類道路突發情況。