新能源汽車在高速上沒電時，可撥打12122道路救援電話、保險公司電話或新能源汽車官方售后電話尋求幫助。當車輛出現電量耗盡的情況，首先需將車移至緊急停車帶或路肩，打開雙閃燈并在車后150米處放置三角警示牌，人員迅速撤離至安全區域。撥打12122時，要準確說明所處高速路段及樁號等信息；聯系保險公司需清晰告知具體位置與車輛狀況，多數保險公司一年可提供三次免費搭電服務；官方售后方面，比亞迪、特斯拉等品牌部分車型會派遣充電車進行救援。此外，若同行有適配車輛，可在確保兩車電瓶電壓一致、連接正負極正確的前提下嘗試搭電，但需注意安全。

除了上述常用渠道，還可根據實際情況選擇其他救援方式。部分地區設有特色救援渠道，比如內蒙古地區的車主可撥打12328交通服務監督電話，或登錄“e路暢通”小程序提交救援申請，當地相關部門會根據定位調配資源。若車輛距離高速服務區較近，也可前往服務區求助，不少服務區與專業拖車機構有合作，能快速對接救援需求。一些手機應用程序也提供緊急救援服務，車主可通過此類平臺發布救援信息，獲取附近救援資源的響應。

不同救援方式的服務細節與費用標準存在差異。12122道路救援的搭電服務通常收費20-50元，高速公路救援費用按成本的80%收取，具體金額會根據救援難度和距離有所浮動。保險公司的免費搭電服務有次數限制，超出次數可能需要自費，而官方售后的充電車救援服務，部分品牌會根據車輛質保政策或會員等級提供免費或優惠服務，具體需以品牌官方說明為準。需要注意的是，若選擇其他車輛搭電，需嚴格遵循安全規范，避免因操作不當損壞車輛電路。

等待救援的過程中，車主需注意自身安全，切勿在應急車道內長時間停留或隨意走動。若車輛還能緩慢移動，盡量將車開到直道區域，既能減少后車視線盲區帶來的風險，也能讓救援車輛更快找到位置。日常駕駛新能源汽車跑高速時，應提前規劃行程，通過導航軟件查詢沿途服務區充電樁的分布和使用情況，出發前確保車輛電量充足，長途行駛中合理安排充電節點，避免因電量不足影響行程。

新能源汽車高速沒電的救援需結合安全規范與多元渠道選擇。從基礎的12122、保險公司到品牌售后，再到地區特色服務與互助方式，車主可根據實際場景靈活搭配。同時，了解不同救援方式的費用與服務范圍，能幫助車主更高效地解決問題。日常做好行程規劃與車輛檢查，才是降低高速沒電風險的關鍵，讓每一次行駛都更安心。