遇到高速道路救援24小時收費過高的情況，最直接有效的解決方式是通過合法合規的渠道主動維權，而非被動接受不合理收費。根據《消費者權益保護法》，消費者有權對明顯高于市場標準的服務價格提出異議，此時可優先通過高速管理公司的官方渠道反饋——比如撥打客服熱線說明情況并留存通話記錄，或通過官網、社交媒體提交附收費憑證的投訴，也可直接前往收費站管理處面對面反映問題。若與救援方無法協商，還能進一步聯系12358物價局投訴熱線、12122高速救援官方電話，甚至在遭遇疑似欺詐時向公安機關報案。維權的關鍵在于提前做好準備：出發前通過高速管理部門官網或客服了解當地收費標準，救援時主動談價、要求對方出示收費依據并拍照留存憑證，這些細節能為后續投訴提供有力支撐，避免自身權益持續受損。

在具體操作過程中，不同地區針對高速救援收費的監管措施各有側重，這些細節能為車主提供更精準的維權方向。以江西省為例，交通運輸執法局統籌全省高速公路車輛救援服務的監督工作，公路路政管理總隊負責具體執行，其下屬的支隊、大隊則對管轄路段實施常態化監督。支隊會對高額收費案例進行備案管理與回訪，大隊則通過日常檢查與回訪，及時發現并糾正不合理收費行為。車主若在該省遇到問題，可直接聯系屬地路政大隊，借助當地的監管機制推動問題解決。

除了依托官方渠道，車主還可通過主動溝通降低維權成本。在救援人員抵達前，務必明確詢問收費明細，若對方報價含糊或未提前告知價格就強行拖車，車主有權拒絕付款。救援過程中，需全程保留收費憑證、現場照片、溝通錄音等證據，這些材料能在投訴時直觀證明收費的不合理性。若服務商拒絕出示收費依據或堅持高價，車主可當場要求調整費用，若協商無果，再啟動投訴流程。

社交媒體平臺也可作為輔助維權的工具，但需注意基于事實理性發聲。遇到天價收費時，可將收費憑證、現場照片等證據整理后，通過正規平臺發布，借助公眾監督促使相關方重視問題。但需避免使用夸張或情緒化表述，確保內容客觀真實，以免引發不必要的爭議。

此外，提前了解當地救援市場的基本情況，能從源頭減少遭遇高價收費的概率。出發前通過高速管理部門官網、客服熱線等渠道查詢當地救援收費標準，或記錄幾家正規救援公司的聯系方式，遇到突發狀況時可優先聯系熟悉的服務商，降低被不合理收費的風險。

總之，面對高速救援高價收費，車主需保持冷靜，通過提前準備、主動溝通、依托官方監管與合理利用社會監督等方式，形成完整的維權鏈條。從了解收費標準到留存證據，再到選擇合適的投訴渠道，每一步都需圍繞事實展開，才能更高效地維護自身合法權益，推動高速救援服務價格的規范化。